dragon naturally speaking

[drt_info]

bonjour,
j'ai un logiciel de reconnaissance vocale dragon naturally speaking je l'ai installé depuis 3 mois et il a fonctionné bien mais aujourd'hui lorsque j'ai voulais l'ouvrir une boite de dialogue qui s'affiche contient deux boutons activer automatiquement et activer manuellement j'ai cliqueé sur le premier boutton un message qui apparait me demender de faire activer la clé et ila ma donné le site ou je dois récupère cette clé j'ai entré j'ai mis le numero de série et l'empreinte de l'ordinateur dans les champs à remplir puis j'ai fais générer la clé d'activation j'ai obtenu le résultat suivant:
Impossible de récupérer la clé d'activation.
Too many activations on this serial number.
aidez moi svp j'ai besoin de lui le plus vite possible

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Voir avec l'éditeur, ==> http://www.nuance.fr/support/customerservice.asp

[drt_info]

merci je veux savoir si je contact se site y a pas d'autre méthodes que par téléphone c'est sa ??
merci pour votre aide

[Ask to Old Man]

Apparemment, c'est le meilleur lien donné par l'éditeur... Sinon les lien mails donnés
semblent passer par un e sorte de hotline. Regardes ==> http://www.nuance.fr/support/

[drt_info]

merci je vais leur envoyer un mail mais il y a une condition c'est que les question doivent etre technique et je sais pas si ma question que j'ai posé sur ce site est technique?
merci beaucoups

[Ask to Old Man]

Pas vraiment technique... Il s'agit que de l'activation!! Laquelle est prévue à être supportée que téléphoniquement.
Essayes, qui ne tentes rien, n'a rien!