Pb de disque dur externe [résolu]

[chawen]

<<< ATTENTION voir LA solution à la fin >>>

Bonjour,

Je viens d'acheter un DD externe Philips de 500G.
Il marche très bien sur 6 PC portables différents (xp ou vista) mais sur mon PC fixe il n'a jamais fonctionné.
C'est un PC PowerNet acheté chez Carrefour en 2003.
J'ai Windows XP service Pack 2.
Je le branche bien sur un port USB2.0 (bien qu'un des portables n'a qu'un port usb1.0 et qu'il y marche aussi).
Si je fais Clic droit sur Poste de travail >> Gérer >> Gestion des disques, je ne récupère pas la main et le programme "ne réponds pas".
Dès que je le branche, tout l'ordi se met à ralentir et l'explorateur ne réponds plus.
Si je l'éteinds, je récupère la main dans tous les programmes.
L'icone "retirer le periph" ne réponds pas non plus.
A un moment, il est apparu, je ne sais pas comment mais je n'ai pas eu le temps de copier un dossier avant qu'il ne disparaisse à nouveau.
Merci d'avance pour votre aide.
Chawen.

[quenquen]

sur l'ordinateur qui na marche pas, est tu l'administrateur de l'ordi ou est-ce une session avec des restriction ?

[chawen]

bien sûr, je suis administrateur.
J'observe aussi que si le disque est branché, je ne peux plus démarrer le réseau wifi via la clé usb branchée sur un autre port usb.

[quenquen]

bin c'est ma seul idée pour l'instant si un expert passe par là ...

[NEO HYUGA]

hello,

ca n a ptet rien avoir mais as tu des conflits irql entree/sortie ?

c est une question de ressources, ptet une piste a creuser dans cette direction, apres sinon pas trop d idee la ^^

quoi que ... as tu d autre peripheriques de branches sur la tour ? si oui, as tu essayer de les enlver et de tester apres ?

verifie ds le gestionnaire de peripheriques tes controleurs usb, que la case economie d energie ne soient pas cocher egalement.

ptet un probleme d alimentation egalement, essayes de lancer everest voir ce qu il dit.

logiquement ca ne peut pas venir du DD externe s il fonctionne sur d autre pc mais rassures moi, il est bien alimentes sur secteur ?

bref, voila quelques autres pistes a creuser

[chawen]

conflits irql entree/sortie : comment je vois ça ?

as tu d autre peripheriques de branches sur la tour ?: Seulement l'imprimante et la clé wifi. J'ai fait le test d'enlever la clé wifi mais le DD n'apparait tjs pas.
Sinon, autre info, j'ai 2 disques dur internes (120G + 300G), 2 graveurs de DVD, un lecteur multi-cartes (SD, ...) interne et une carte réseau interne que je n'utilise plus depuis le passage à l'adsl.

verifie ds le gestionnaire de peripheriques tes controleurs usb, que la case economie d energie ne soient pas cocher egalement.: C'est à dire ?

il est bien alimentes sur secteur ? Oui et allumé bien sûr.

[chawen]

Bon, et bien faute de solution simple, je viens de re-installer completement windows et ça marche.
De toute façon, ça ne fait pas de mal un petit nettoyage de temps en temps.

Merci à tous ceux qui ont pris le temps de réfléchir sur mon problème.
Chawen.

[NEO HYUGA]

ouuups je vois que j ai oublie de suivre ce fil, j en suis desolé :/

bon eh bien, en tout cas si c est resolu, tant mieux alors

ps : tu peu rajouter [résolu] dans le titre du topic stp en editant ton premier post ? merci

[chawen]

Bien, donc comme je vous l'ai dit, j'ai réinstallé windows et miracle mon disque marchait très bien.
Et puis de nouveau ... plantus !!

Après quelques reflexions sur "qu'est-ce que j'ai ajouté?" , LA réponse: le logiciel fourni avec mon imprimante hp multifonction pour gérer le scanner (hp psc serie 1100 pour ceux que ça intéresse). Tant que je n'avais installé que la partie driver pour l'imprimante, tout marchait bien, c'est la partie pour le scanner qui a tout fait planté.

Désinstallation faite de ce logiciel HP Director et compagnie, de nouveau mon disque externe marche très bien.
Je suis donc allée chercher l'équivalent de mon cd de l'imprimante directement sur le site de hp et je l'ai installé alors que le DD était branché. Pour le moment, ça a l'air de marcher.

Pourvu que ça dure ...

N'hésitez pas à transmettre cette info à tous ceux qui se sentent découragés.
Chawen.

[NEO HYUGA]

c est pour des moments comme ca que j aime l esprit de ce forum

recu par mp ce soir suivi du copier coller de son dernier post :

Salut,

Comme tu avais essayé de m'aider, je me suis dit que je devais te tenir au courant des dernières découvertes concernant mon problème de disque dur externe. C'était bien un conflit avec ... le scanner !! (qui l'eut crû ?).
Si jamais du croise le chemin d'autres problèmes similaires, c'est une expérience à partager car je n'ai jamais lu cette explication sur aucun forum (et pourtant j'ai cherché longtemps). L'avantage c'est qu'en repartant d'une installation neuve on voit assez vite à quel moment ça ne va plus. Et effectivement, le scanner n'est branché que sur cet ordi qui plante et pas sur tous les autres qui marchaient bien.
Merci. A un de ces jours peut-être.
Chawen.

la convivialité de ce forum en ressort a nouveau grandit grace a ce genre d attitude meme si les aides que nous fournissons n obligent aucun remerciement.

bonne continuation a toi chawen, j espere que d autres membres prendront exemple sur toi tant par la maturité/clarete de tes posts