Pb disque dur externe Memup 500Go

[ludodimarsiglia]

Bonjour,

J'ai un disque dur externe Memup 500 GO branché sur alimentation.
Celà fais plusieurs jours qui me le reconnait comme un disque dur Vide
A DU MAL A S'Ouvrir.
c'est à dire je le branche et il me dit voulais vous formater le disque dur.
Je voudrais savoir d'où vient le probleme.
J'ai déjà fais une recherche de virus ( avec Avira et Malwarebyte) mais rien trouver.
Merci.
J'attends votre réponse.