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[Réglé] Désinstaller Cacaoweb

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[Réglé] Désinstaller Cacaoweb

Message le 08 Mar 2015 14:40

Bonjour

J'ai installé Cacaoweb sur mon ordinateur et je souhaiterais l'enlever (après avoir lu les problèmes que ce logiciel pouvait apporter...) :-?

Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider ?

Je précise qu'en ayant parcouru (avant de poster) des forums j'ai déjà commencé à procéder à sa suppression en téléchargent "ADWCLEANER".

Sur mon bureau l'icône Cacaoweb a disparu mais j'imagine que ce n'est pas suffisant... :roll:

Je tiens juste à vous préciser que je ne m'y connais pas vraiment en informatique...

En tout cas merci d'avance à qui pourra m'aider !

Bonne journée
Anne-Lise91
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Re: Désinstaller Cacaoweb

Message le 08 Mar 2015 17:12

Bonjour
Ceci s.t.p.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).

Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.
Image
[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
PC-Infopraticien
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Re: Désinstaller Cacaoweb

Message le 09 Mar 2015 18:13

Bonjour Bernard53

Merci de votre aide... :D

Je joins les rapports
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
Anne-Lise91
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Re: Désinstaller Cacaoweb

Message le 09 Mar 2015 18:31

Plus de trace de Cacaomeb :wink: .
Par contre il te reste des traces de Mcaffe. Pas besoin de deux antivirus sur un pc cela risque d'avoir des conflits.
Prends donc ceci pour bien désinstalle ce dernier.
http://service.mcafee.com/FAQDocument.a ... d=TS101331
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bernard53
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Re: Désinstaller Cacaoweb

Message le 09 Mar 2015 18:50

Ok je vais le désinstaller.

Merci encore :wink:
Anne-Lise91
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Re: Désinstaller Cacaoweb

Message le 09 Mar 2015 19:42

De rien et bonne soirée :wink:
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bernard53
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