désinstaller cacaoweb

[fourtine]

bonjour,

Depuis peu mon PC (HP pavillion g7-2312f) m'affiche un écran bleu avec un "smiley triste" puis mon ordi envoi un rapport d'erreur puis redémarre cependant mon PC est grandement ralenti et nécessite quelque fois un arrêt "d'urgence"( je reste appuyé sur le bouton d’allumage). Après un 3 ou 4° démarrage ( sa dépend des fois) le PC s'allume mais reste très ralentit.

Je vous écrit ce post car j'ai appris récemment que cacaoweb faisait "mourir" les PC et je veux m'en débarrasser ainsi que d'autre virus si il y en a avant d'amener en garantit mon ordinateur.

Peut étre que c'est le PC qui me lâche car la webcam intégré affiche une image noir et le son est désactivé a l’allumage (nécessite un redémarrage du PC et sa remarche) mais vu son age (1 ans) je ne pense pas.

voila je vous remercie de votre écoute et a bientot si vous connaissez quelque chose a mon probléme.

ps: j'ai déjà vu un post similaire qui demande de réouvir un sujet.

[bernard53]

Bonjour
Ceci s.t.p.

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide COMPLET



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[fourtine]

désolé mais mon ordinateur n'accepte pas de lancé votre logiciel aprés le téléchargement


non encore désolé mais sa marche ...

[fourtine]

rapport adwcleaner

[fourtine]

rapport zhpdiag

[bernard53]

ok ceci.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :


Ensuite si détection :


Et pour supprimer les détections.



Pour afficher le rapport : choisi un des liens ci-dessous de téléchargement puis lance l’application et ton rapport va s’afficher.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour une sauvegarde automatique du dernier rapport.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour lister les rapports et choisir celui souhaité.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[fourtine]

je ne comprend pas tu parle de copier le texte que je doi télécharger mais tu ne me dit pas ou je doi le coller

[bernard53]

tu as un lien nommé Rapport ZHP.txt
Télécharges celui-ci puis une fois ouvert, copies le texte dans le presse papier. Ouvre ZHPfix et valide Importer. Le script va se coller automatiquement.
Valide GO ensuite.

[fourtine]

ok merci beaucoup

[fourtine]

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{94426A0C-3CCC-47FB-A3F3-D5AE78D05F88}C:\program files (x86)\counter-strike source\hl2.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{801CEBEC-5C02-45F7-9E9D-2234CEBFBCC9}C:\users\fourtine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{DA6BB396-60BD-4AEA-9E42-1E683DA34A8D}C:\users\fourtine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{03E763EE-CDD6-44AD-A1BE-246E89EEBAE0}C:\program files (x86)\counter-strike source\hl2.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{4016A110-CF21-4E32-B74E-F6C82A555FD9}C:\program files (x86)\counter-strike source\hl2.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{49BE9B26-E384-436A-937B-7F23FA5A852F}C:\program files (x86)\thq\dawn of war - dark crusade\darkcrusade.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{28608A76-5579-4590-9E32-C47279E06C20}C:\program files (x86)\thq\dawn of war - dark crusade\darkcrusade.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{18788E7F-C8E1-4CFA-94E1-1025FD071C29}C:\users\fourtine\desktop\dawn of war\w40kwa.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{623E9DB1-1C6A-47F8-B466-74B34FF6B455}C:\users\fourtine\desktop\dawn of war\w40kwa.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{3D1CDDC9-F1D9-471A-8695-96220E87D736}C:\users\fourtine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{7B02A1B4-9745-4D65-831A-AD15DD6FA6DC}C:\users\fourtine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{FD7B5664-E561-4896-B831-6DB04B450680}C:\users\fourtine\desktop\jeux\dawn of war\w40kwa.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{13965961-7492-4F74-878C-1FDB04EA9F59}C:\users\fourtine\desktop\jeux\dawn of war\w40kwa.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{4AA5BC60-206C-4A23-A1BF-DD396607D297}C:\games\world_of_tanks_ct\wotlauncher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{A303DF7B-0BF9-4CF6-943D-8E2C39D7A7F1}C:\games\world_of_tanks_ct\wotlauncher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{3612300B-5539-4C0F-9446-DFC7FB88EBD5}C:\games\world_of_tanks_ct\worldoftanks.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{F5BED4DA-31E0-4C0E-A9FC-CC5D10B526DC}C:\games\world_of_tanks_ct\worldoftanks.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{44816400-DB2E-49C3-ACE9-55F693BB1D13}C:\games\world_of_tanks_ct\wotlauncher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{AE4B1A93-B052-488C-B05D-23957D3C27F6}C:\games\world_of_tanks_ct\wotlauncher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{443F6C9A-7D59-4251-B2A7-D4A78B262A4E}C:\games\world_of_tanks_ct\worldoftanks.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{3B93C0A4-0832-49B6-BE7A-5F558765239E}C:\games\world_of_tanks_ct\worldoftanks.exe

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\fourtine\appdata\local\google\chrome\user data\default\preferences
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\vopackage.exe-da6a260c.pf
SUPPRIMÉ: c:\users\fourtine\appdata\local\temp\instloffer.exe
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
8 : Clés du Registre
27 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
4 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 48s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\fourtine\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/07/2014 13:00:48 [4918]

[bernard53]

Super
tu as passer Malewarebytes?

[fourtine]

et voila le rapport de lautre logiciel

[bernard53]

Très bien, comment va ton pc maintenant s.t.p.

[fourtine]

Toujours pareil une coupure avec écran bleu au bout d'un certain moment ou lors du démarrage après avoir entrer mon mot de passe le son marche une fois sur deux (faut toujours que je redémarre l'ordi ou que je ferme l'écran pour le mettre en veille). La caméra ne marche toujours pas elle s'active (comme avant) mais affiche un écran noir. Toutefois cacaoweb n'existe plus et j'imagine que quelque fonctionnalité du PC marche mieux mais je ne ressens pas de changement.

[bernard53]

ok alors ceci.

Télécharger whocrashedSetup

Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse
. Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.