[Réglé] désinstallation impossible

[RobinSG]

bonjour, j'ai besoin de votre aides
je n'ai que seul moyens de restauration celle dans le disque durs du PC,

voici les symptomes:
désinstallation impossible de "IOBIT" malgré tools spécial aprés redémarrage pour suppréssion la nouvelle version s'installe toutes seul sans demande de validation, de plus il se lance tout seul et peut causer des ralentissement obligation de passer par gestionnaires des taches pour le fermer (prend beaucoup de ressources uc)

si possible de faire un check up afin de nettoyer l'ordinateur de tout virus sa serais parfait puis que je doit faire le tri dedans pour 2014



ps: OS: Vista ; 4096mo de ram, intel core duo 2.


merci d'avance

[bernard53]

Bonjour
IOBIT est installé avec Advance system Care que tu as sur ton pc.
Le soucis est la à mon avis.
IOBIT te soucis pourquoi exactement? tu as une alerte ou autres?

[paradoxal]

même en le desinstallant il se reinstalle tout seul je comprend pas trop

[bernard53]

même en le desinstallant il se reinstalle tout seul je comprend pas trop

Impossible qu'il se réinstalle tout seul.
tu veux aussi supprimer Advance system Care alors.
si oui fait cet autre rapport s.t.p.

Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
(Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert).

Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Scan. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[paradoxal]

salut, si je te jure j'ai même regarder il s'agit d'un autre application ou logiciels pourtant je suis pas un novice je mis connais en ordinateur

j'ai retester hier je supprime via "ajout et suppression" de panneau de config
- il supprime tout totalement ,ensuite quelque instant plutart j'ai félécitation l'installation de advenced system care 6 est terminé
-ensuite le logiciel ce lance tout seul.


au passage joyeux noël a toi et tout le staff

[bernard53]

ok fait ceci.

Par précaution créer un point de restauration avant cette manipulation.
Restauration

Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.


NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.

NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[paradoxal]

salut, voici le rapport

[bernard53]

Très bien: quand est-il de ton coté?

[paradoxal]

re, sa a l'air d'être nikel merci beaucoup

[bernard53]

Super
Bonnes journée