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Démarrage PC impossible : plantage en boucle

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Démarrage PC impossible : plantage en boucle

Message le 25 Avr 2007 10:29

Bonjour,
Depuis qq jours, mon PC plante en boucle au démarrage...
J'ai cherché sur les forums et trouvé des personnes ayant le même pb, mais pas de solution, ni personne qui soit arrivé à ma conclusion : PROBLEME MATERIEL.
Je m'explique :

Symptômes initiaux / XP:
PC sous windows XP Home. En fin de semaine dernière, il s'est mis à planter de + en + souvent, jusqu'à ne plus du tout démarrer : à l'allumage, le PC se lance (je peux accéder au setup) et au moment de démarrer windows, soit il se bloque (arrêt par le bouton), soit il redémarre directement, soit il me propose les modes de démarrage : sans échec, + réseau, + commande DOS, dernière bonne config, normal; mais qq soit mon choix, soit il redémarre, soit l'écran bleu (BSOD!) apparaît 1/10° de seconde et il redémarre, ou (au début), il est arrivé jusqu'à l'affichage du bureau et fin - planté.
Je n'ai aucun message.
J'ai vérifié également que les ventilateurs fonctionnent bien.

Symptômes / windows 98 se :
J'ai ensuite branché un autre DD avec windows 98 SE et j'ai redémarré : plantage, puis j'ai réussi en mode sans échec - là, j'ai pu vérifier que j'accédais sans pb à mon 1° DD (le XP). Le 3° redémarrage n'a pas marché non plus. Les messages parlent de pb EMM386 et CONFIGMG. J'en ai donc conclu à un pb matériel, pluisqu'il se produit sur les 2 DD.

J'ai cherché sur Internet (grâce au PC portable de ma fille) avec ces références, et j'ai trouvé un début de réponse sur le site microsoft, qui parle (dans un français traduit automatiquement, donc souvent incompréhensible) de pb soft OU de pb de PUCE.

Voilà où j'en suis.
Je voudrais savoir comment faire un diagnostique plus précis, sachant que je n'accède qu'au setup sur le DD XP, mais que j'arrive parfois à démarrer W98 en mode sans échec.
Comment puis-je rendre l'écran bleu visible, pour, peut-être, avoir plus d'info ?
Peut-on effectuer des tests du hard ?

Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance...
janin
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Message le 25 Avr 2007 10:55

Bonjour & bienvenue,

En premier lieu, le test de la mémoire me semble obligatoire. C'est la remarque concernant
EMM386 sous Windows98 qui me fait penser à ce test.

Utilises Memtest s'il y a des erreurs nous serons déjà fixés de ce côté.

Pour les disques dur, utiliser l'outil de test respectif de la marque du/des DD
ou encore Ultimate Boot CD.

Bonne chasse.
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Suite / Démarrage PC impossible : plantage en boucle

Message le 25 Avr 2007 17:44

Merci AtOM.
J'ai effectué un MemTest qui n'a trouvé aucune erreur...
J'ai téléchargé UBCD, mais je me suis arrêtée là. Nous partons qq jours, et je ne pourrai pas m'occuper de ce sceugneugneu de PC avant la semaine prochaine.
Je ne pense toujours pas que ce soit un pb disque, vu que mon DD W98 était débranché depuis qq mois (car mon PC s'était mis à démarrer dessus, du jour au lendemain...). Mais je ferai les tests.
Est-ce ça pourrait être la carte mère ?

Je suis désolée, je ne pense pas pouvoir reprendre le fil ce soir...
Encore merci pour votre aide.
janin
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Message le 25 Avr 2007 22:28

Pas de problème d'urgences de mon côté... :wink:
Est-ce ça pourrait être la carte mère ?
Pourquoi pas! Mais il est pour moi plus logique de tenter d'éliminer par ordre, mémoire, DD, alimentation,
éventuellement les connectiques & nappes DD associées alors que la CM à distance n'est pas aisé.
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Message le 05 Mai 2007 21:53

Suite...
Bonjour Atom et tous ceux qui me liront.

Heureusement qu'il pleuvait aujourd'hui : j'ai moins regretté de passer l'après-midi dans le bureau...
Voici où j'en suis :
- J'ai lancé plusieurs diagnostiques DD sur mon DD WinXP avec UBCD, et à chaque tentative j'ai obtenu le message "ERREUR : pas de disque". Les tests ont fonctionnés sur le DD W98.
- J'ai branché un autre DD (un 3°) avec W98 installé dessus, et je démarre en mode "sans échec" avec tjrs ce message "ERREUR durant l'initialisation du périphérique CONFIGMG" qui est le pilote de la carte mère (?). Je suis allée rechercher le fichier configmg.vxd sur un autre PC W98, mais ça ne change rien. En revanche, je vois bien mon DD WinXP et son contenu (j'en conclus que mon cordon sata est OK (?) et que mon DD n'est pas totalement foutu...).
- J'ai tenté également une réparation de Windows XP, mais rien ne se passe... Je n'ose faire une install, car j'ai peur de perdre mes données...
- J'ai essayé de brancher mon DD WinXP sur la 2° prise sata, mais ça n'a pas marché (je ne sais plus quels étaient les symptômes)
- Mon DD WinXP est sata (cordon rouge et broche étroite), mais les autres DD W98 sont ultra-ata (broche large), ce qui fait que je ne peux pas intervertir mes DD.

Merci d'avance à tous ceux qui pourront me donner des pistes...
janin
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Message le 05 Mai 2007 22:36

Suite de la suite : encore des questions...

j'ai trouvé ça sur internet (site Microsoft) :
Symptômes:Lors du redémarrage suivant l'installation de Windows 98, il arrive que le message d'erreur suivant s'affiche :
Lors de l'initialisation CONFIGMG du périphérique : erreur de protection Windows. Vous devez redémarrer votre ordinateur.
Cause : Ce problème survient lorsque le programme d'installation Windows a effacé la mémoire cache de niveau 2 en initialisant le pont PCI vers AGP d'une carte mère Micro-Star International MSI-5169.
Résolution : Pour résoudre ce problème, commencez par vous enquérir auprès du fabricant de l'ordinateur d'une éventuelle mise à jour du BIOS. Si vous disposez déjà de la dernière version du BIOS, tentez de contourner le problème en appliquant l'une des méthodes suivantes : . Désactivez la mémoire cache externe (CPU ou niveau 2) dans la mémoire CMOS.
. Si vous utilisez un adaptateur vidéo AGP, essayez de le remplacer par un adaptateur PCI.
Cette erreur peut également se produire si le paramètre APM du BIOS est incorrect. Pour résoudre le problème lié au paramètre APM, procédez comme suit : 1. Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec.
2. Panneau de configuration / Système.
3. Propriétés système / Gestionnaire de périphériques.
4. Périphériques système .
5. Prise en charge de la gestion d'énergie avancée .
6. Paramètres.
7. Activez la case à cocher Forcer le mode APM 1.0 , puis cliquez sur OK.
8. Redémarrez votre ordinateur en mode normal.
-----------------------------------------------------------------

- J'ai fait la dernière manip (Forcer APM 1.0) qui n'a rien donnée.
- Comment met-on à jour le BIOS ?
- Puis-je le faire via W98, avec seulement accès au lecteur de disquette ?
- Comment désactivez la mémoire cache externe (CPU ou niveau 2) dans la mémoire CMOS ? (en chinois dans le texte...)
- J'ai téléchargé de nouveau drivers pour ma CM, sur le site du fabriquant, mais il sont sur le PC portable de ma fille (d'où j'écris) et je ne sazis pas quoi en faire...
janin
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Message le 06 Mai 2007 07:29

Bonjour,

Je vais être très peu présent aujourd'hui, mais une question s'impose, le descriptif machine me semble utile!

Pc de marque ou d'assembleur, ref's de la CM etc.
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Message le 06 Mai 2007 19:58

Mon PC est un OLIDATA acheté en grande surface en 2004. Voici ce que j'ai récupéré sur le site :


ACCAVFR : CABLE MODEM 1
ACDIS27 : VENTILATEURS ATHLON 64 1
ACFRAS01 : FRAME METAL BOSTON 1
ACMASKBOSTON : CARDREADER MASK BOSTON 1
ACMWL17 : SOURIS OPTIQUE SILVER AVEC MOLETTE PS2 OLIDATA 1
ACREMOTECYUAN : 1
ACSCR05 : MULTI CARD READER X BOSTON/MADRID 1
ACSP14 : HAUT-PARLEURS 180W PMPO SILVER 1
ACTUNERPCI01 : 1 Drivers/Manuali
C1XMP34S : BOITIER ATX "BOSTON" 12V PFC 330W 1
CDS08X02XE40X : DVD+-R 8X 40X + LG 1
CDV16E09 : LECTEUR DVD 16X 52X +LG 1
COLLAUDO : ASSEMBLAGE TEST ET ESSAI 1
CPA1F320CL : ATHLON 64 3200+ 512K S754 1
DDR256ND : DDR DIMM 256MO N/P PC400 x 2
FDD16 : LECTEUR DE DISQUETTES 3" 1/2 NOIR 1
GARSITE1ALEC : 1
HD15SH2000BW8 : HD 200GO SATA 150 7200RPM 1 (Western digital WD2000)
KBFP1S : CLAVIER PS2 SILVER 1
MBL1AXK3002 : CARTE MERE ATX SOCKET 754 K8V-F + IEEE + LAN + AUDIO5.1 1 Drivers/Manuali
MMI56003 : MODEM INTERNE 56K PCI FM-56PC-HSFI 1 Drivers/Manuali
SOAWORKS7FR : 1
SONORTON2003OEM : NORTON ANTIVIRUS 2003 OEM 1
SOPOWERSUITE : LOGICIEL POWER SUITE 1
SOWXPHOMEF : WINDOWS XP EDITION FAMILIALE 1
VGC128008 : CARTE VIDEO 128MO FX5700VE AGP8X+TV 1

Carte Mère : Caractéristiques techniques
Processeur : AMD Athlon 64 Socket
Chipset : VIA K8T800
FSB : 800 MHz Hyper Transport
Slots d'extension :
. 1 x AGP 8X
. 5 x PCI
. 1 x CNR
Mémoire :
. 2 x 184 pin DDR
. Max 2 GB
. DDR400 (PC3200)
Stockage :
. 2 x ATA 133
. 2 x SATA RAID 0,1
Lan : Realtek 8201BL/CL
Audio : 5+1 Channels
Ports :
. 4 x USB 2.0
. 1 x Serial
. 1 x Parallel
. 1 x PS/2 Mouse
. 1 x PS/2 Keyboard
. 1 x RJ45
. 1 x Audio I/O
. 1 x S/PDIF Output
. 1 x IEEE 1394
Format : ATX
Dimension : 305 x 244 mm
Code Olidata : MBL1AXK3002

Je n'ai pas eu de temps aujourd'hui, et ma fille repart avec son portable... Je regarderai depuis mon bureau le midi et le soir avant de partir...
Merci à vous...
janin
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Message le 08 Mai 2007 09:32

Bonjour,

Cette CM destinée à de nombreux Fabricants OEM, trouvée chez Targa, Fujitsu-Siemens etc,
avec un chipset Via, pourrait supporter aisément une mise à jour de ceux-ci.

Voir Ici les infos de cette mises à jour dédiées au drivers PATA/SATA.

Faire attention aussi à ne pas faire de mises à jour Bios autres que celles exclusives du
constructeur Olidata. Il est rapporté sur plusieurs sites des blocages machines causés
par des provenances différentes des Bios flashés. A proscrire impérativement.

Lien vers Olidata

Edit AtOM: Pour la mise à jour Bios, encore un peu de lecture... Patience & calme nécessaire.
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