defaut de fabrication xfx

[latinos]

bonjours a tous alors voila il y a 4 mois je me suis acheter la xfx gtx 295 896mo chez steg computer (en suisse pres d ou j'habite). Malhereusement j'avait constament des problèmes donc apres 1 mois je l'ai ramener au magasin qui ma dit qu'elle avait un défaut de fabrication et qu'il devait la renvoyer au fabricant. cela fait apresent plus de 3 mois que j'Attend j'ai donc telephoner chez steg qui m'on dit qu'il l avait envoyet chez xfx europe en angleterre et qu'il n avait pas de numero de telephone pour les contacter et que donc ils ne savait pas commbient de temps cela prendrer encore. j'ai donc chercher un moyen de les contacter j'ai juste trouver un sorte de message que je peut leur ecrire directement sur le site web mais je n'ai recue aucune reponse. svp seriez vous si je peux faire quelquechose et si c'est normal de devoite attendre aussi longtemp ?

[Deebo]

3 mois ça me parrait bien long ...

Je te conseille de pousser une bonne geulante auprès de ton revendeur, pour qu'il te passe une autre carte graphique (équivalente ou non).

Dans tous les cas eux, receveront ta "nouvelle" carte de la part de XFX donc il n'y perderont rien !

[DouDou9455]

+1 tu n'a rien a voir avec xfx, tu ne leur a pas acheté à eux la carte !
Donc c'est là ou tu a acheté la carte qui doit faire le nécessaire !
Un échange me parait le strict minimum, un échange commercial me parait pas de trop !

[latinos]

ben il m'avait proposer de me préter la 8800 gt , mais elle n'est pas asser puissante car j'utilise les lunnete 3d de nvidia.
deplus il ne vende plus le modèle que j'ai acheter la meilleur qu'ils ont c'est la XFX 285GTX BLACK; ils ne vende plus la gtx 295

[terriblement]

eh bien demande une 285 ...

[latinos]

c'est ce que j'ai fait je leur est demander une carte graphique equivalente . j'attand leurs réponse ,je vous tient au courant merci pour vos conseils

[terriblement]

meme si al 285 n'est pas équivalente, elle sera suffisante pour tes jeux.

[moustacko]

C'est bien une solution temporaire, le temps qu'ils te renvoient ta GTX295 hein ?
Parce que échanger une GTX295 contre GTX285, c'est un peu se faire avoir.

[latinos]

ben enfaite jz l avait acheter pour jouer avec les lunnetes 3d donc je sais pas si la gtx 285 sera suffisante. oui temporaire biensure

[moustacko]

La GTX285 est déjà assez costaude.
Pour patienter c'est mieux qu'une 8800GT.

[latinos]

resalut alors voila je viens de recevoire un e-mail de la part de steg disant que 500.- on etait ajouter sur mon compte sans autre information hors c'est le prix d un gtx 285 et non de celle que j'avait acheter , penser vous que je peux demander le remboursement complet?

[terriblement]

la gtx 285 coûte grand max 350€ ...

pour 500€ tu as une gtx 480

[moustacko]

500 CHF

[latinos]

500chf =348 euro

[latinos]

resalut all voila le message que j'ai reçue apres avoore demander s'il était possible d'avoire un remboursement complet: Bonjour
 
Nous avons porté sur votre compte la note de crédit que nous avons reçue de notre fournisseur. Le montant qui vous a été attribué a été calculé par le constructeur en déduisant l’ « amortissement ». Nous ne recevons jamais une note de crédit pleine, c'est-à-dire que le montant ne sera jamais celui déboursé lors de l’achat.
 
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d’autres renseignements.
 
Excellente journée.