Déconnexions intempestives aidez-moi!!!

[moisdejuillet]

Bonjour,
J'ai un gros problème. J'ai tout le temps des déconnexions internet qui ne durent pas mais c'est assez génant surtout quand je suis sur msn ou sur un jeu en réseau! Ca doit se déconnecter plus d'une dizaine de fois par jour... Je suis chez neuf télécom et j'ai une trio 3c branchée en ethernet. Ma connexion adsl fonctionne puisque je peux me connecter à internet mais j'ai remarqué quelque chose de bizarre quand je clique sur les propriétés de ma connexion adsl: il y a écrit "connexion en utilisant SUPPRIMé Miniport WAN (PPPOE) (PPPoE 4-0)" avec une grosse croix rouge.
Je ne sais pas si c'est cela qui provoque toutes ces déconnexions alors j'aimerai savoir ce que vous en pensez??
Si c'est cela comment pourrai-je le réinstaller?
Merci d'avance...en esperant que quelqu'un puisse m'aider car je suis perdue!!!

[Skynet]

Salut,

on va tester ta ligne au cas où, clique sur ce lien :

http://www.dslvalley.com/adsl/test-eligibilite-adsl.php

Rentre ton n° de téléphone dans le champ prévu, puis clique sur "Tester mon éligibilité"

Ensuite tu nous donneras tout ce qui se trouve dans la section :

"caractéristiques de votre ligne adsl"

Un copier/coller suffira, par contre et bien sûr ne donne pas ton n° de téléphone et ta ville ici.

@+

[moisdejuillet]

Bonjour, et merci de t'interesser à mon probleme!!
Alors j'ai fait ce que tu m'as demandé et voilà ce que ça donne:
Distance vous séparant du central : 595 m (détails)
Taux d'atténuation : 8.925 dB
Débit ADSL (estimation) : 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 18 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : Inconnu
Type de DSLAM :

Y'a t'il un problème sur ma ligne??

[Skynet]

Non au contraire, ta ligne est excellente.

Tu as ces problèmes depuis le début ?

[moisdejuillet]

Ben en fait non au début tout fonctionnait très bien mais au bout d'un moment j'ai eu des déconnexions et là j'ai décidé de passer mon modem en usb : ce qui n'a pas changé mes problèmes de déconnexions.
J'ai formaté mon ordi...bref j'ai réinstallé mon modem en ethernet et j'ai toujours et encore des déconnexions mais c"est pire qu'avant!!!
Et en fait, le miniport WAN supprimé je l'ai remarqué en regardant de plus près (cependant avant il n'y avait pas écrit cela) car les déconnexions devenaient trop fréquentes! Sais tu comment je pourrai réinstaller ce miniport? Je pense qu'une fois réinstaller cela reglera tous mes problèmes de déco. enfin j'espere....

[Skynet]

Miniport WAN ? Pourquoi ? Tu es un ancien abonné de chez AOL ?

Sinon tu as installé un nouveau téléphone dernièrement ?

[moisdejuillet]

euh... lol
Non pas du tout j'étais pas abonnée aol et j'ai pas installé de téléphone mais j'ai peut etre fais quelque conneries en essayant de réparer mes problèmes d'intenet...oups je bidouille un peu comme je peux mais je ne m'y connais pas vraiment on va dire!
C'est grave docteur????
(depuis mon dernier message j'ai déjà été déconnectée 2 fois!!!) Qui dit mieux?lol

[moisdejuillet]

et de trois!! pfff j'en ai vraiment marre

[Skynet]

Ok,

vu tout ce que tu m'as dis (le test, le formatage, USB ou Ethernet), ton problème
viendrait plus de la neufbox qu'autre chose...

[moisdejuillet]

oui j'y ai pensé surtout qu'elle est assez vieille quand meme mais alors pourquoi lorsque je me connecte elle passe par un miniport wan qui est supprimé en plus?? C'est ça que je ne comprends pas! Si ça venait du modem qui ne tient pas la synchronisation alors ma connexion ne passerait pas par ce miniport!
Normalement par quoi passe une connexion "normale" adsl si ce n'est pas par ce miniport qui est supprimé? Je sais pas si ma question est claire...

[moisdejuillet]

J'ai remarqué aussi quand je fais l'analyse de mon ordinateur que le "Client Friendly PPOE n'est pas installé". Je sais pas si cela à avoir avec mon problème...

[moisdejuillet]

et aussi il y a écrit:
Client PPPOE de Windows
Etat: démarré
Nom: Miniport WAN (PPPOE)
Type: Client par défaut de Windows

Voila ce que j'ai remarqué....

[Skynet]

Sur une installation classique, c'est un ou des protocoles réseau qui te servent
à établir ta connexion. Pour être plus clair, lorsque tu as installé ta carte
réseau pour l'Ethernet, il n'y avait rien d'autre à faire sur le PC.


Tiens, regarde ce que je viens de lire :

Effectivement sans le PPPoE tu ne pourras pas te connecter, et le pb et que sous XP tu as dejà un client PPPoE (RAS_PPPoE) d'installer normalement. Donc pas besoin d'installer friendlyPPPoe.

Si tu ne l'a pas il doit peut être te manquer un composant windows ou un truc dans le genre, va faire un tour dans ajout/suppresion de composants windows voir si tout est ok.

Sinon sur le CD d'install de la neufBox, tu peux le trouver, tu vas sur ton lecteur CD-rom, ensuite dans :
driver/setup_neufbox/friendly_tech
et tu trouveras un fichier qui s'appelle :
3.0.0.26_pppoe_FR-TV.exe
Mais avec XP je suis pas sur que ça fonctionne ( le friendly PPPoE à été mis au point pour les version précédente 98/Me...)

Autrement, tu peux éventuellement allez sur le
http://www.raspppoe.com où tu télécharges RAS_pppoe il est compatible avec Xp.

[moisdejuillet]

Merci mais j'avais déjà trouver ce message sur un forum et j'avais effectivement installé avec le cd de neuf le pppoe. Le probleme ce qu'avec cela ça m'a creé une nouvelle connexion qui ne passe plus par le miniport wan mais par "isdn canal pppoewin mini port".
La connexion ne se faisait plus du tout puis j'ai tapé mon numéro de téléphone dans le numéro que devait effectuer le modem et là ça c'est connecté. Le seul problème c'est que j'ai lu que ce genre de connexion c'est du bas débit et en plus que la connexion se rajoute sur ta facture de téléphone alors j'ai directement supprimé cette connexion et je suis revenu à mon "supprimé miniport wan pppoe"...

[Skynet]

Ok,

donc c'est bien ce que je disais au début, pas de miniport Wan pour ta
connexion. Supprime tout ce qui se rapporte aux logiciels de chez LeNeuf.

Redémarre ta machine et branche-la en ethernet, il n'y a rien d'autre à faire.