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Déconection Frequente avec l'adsl de Cegetel

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Déconection Frequente avec l'adsl de Cegetel

Message le 07 Aoû 2005 12:31

bonjour,
voila je viens vous faire part de mon mécontentement ,voila je suis avec Cegetel 8MbitS/sec depuis Mai dernier ,j'ai un modem wifi inventel ,jai plein de déconection avec ce modem ( cest a dire presque tout les jours il se deconnecte , il se reconnecte plus et je suis obliger de débrancher la prise et de la rebrancher , et encore ca marche pas a chaque fois ) , jaurais aimer que quelqun maide a résoudre se probleme et aussi des témoignages si c'est deja arrivé a quelqun ,
merci !
Jeje546
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Message le 07 Aoû 2005 12:45

Moi je suis chez cegetel en dégroupage et je connais plusieurs personnes dans la même cas et aucun problème avec nos routeurs : Alcaltel Speed touch Pro, NetGeat DG834G etc.
Essaies avec un autre modem pour voir.
Demandes à Cegetel de tester ta ligne aussi .
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yaya0706
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Message le 07 Aoû 2005 12:58

mon modem cest : inventel dw-b 200-Inv-200-Wifi-1
Jeje546
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Message le 07 Aoû 2005 13:06

Cégétel... :roll: Ca se passe de commentaires pour moi :evil:
anonyme_12279
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Message le 07 Aoû 2005 13:59

Quel est ta config Jeje546 ?

Fait une mise a jour de tes drivers (pilotes) carte mere...

Et verifie s'il existe une update pour ton modem.
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HeXaGoNe-94
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Message le 07 Aoû 2005 14:11

Seyar a le même problème, déconnexions régulières + chutes de ping.
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w0lverine
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Message le 07 Aoû 2005 14:20

J'ai cegetel, avec 8 mb aussi en degroupé.
Et j'ai aucun probleme, ni de déconnection, ni de ping...

J'utilise le modem standard, Sagem 800. pas de Wifi.
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HeXaGoNe-94
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Message le 07 Aoû 2005 18:06

HeXaGoNe-94 a écrit:Quel est ta config Jeje546 ?

Fait une mise a jour de tes drivers (pilotes) carte mere...

Et verifie s'il existe une update pour ton modem.


ou je peut trouver des mise a jours des drivers , et du modem?
Jeje546
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Message le 07 Aoû 2005 18:10

Sur le site du constructeur de ton materiel.

Quel est la référence de ta carte mere et celle de ton modem ?
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HeXaGoNe-94
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Message le 07 Aoû 2005 18:51

t'es bien connecté en RJ-45 ?
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6r
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Message le 07 Aoû 2005 23:03

HeXaGoNe-94 a écrit:Sur le site du constructeur de ton materiel.

Quel est la référence de ta carte mere et celle de ton modem ?

modem : Inventel dw-b 200-Inv-200-wifi-1

intel pentium 4 3.06Ghz , 512Mo de ram
Jeje546
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Message le 07 Aoû 2005 23:03

6r a écrit:t'es bien connecté en RJ-45 ?


tu peux mexpliquer ?
la tu vois pour linstant sa marche mais ya des fois
Jeje546
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Message le 08 Aoû 2005 19:56

sur le modem doit y avoir une connection usb et une reseau ou rj45

si c'est le cas et que tu es en USB tu arretes de te servir de l'usb et tu le configures pour qu'il marche en RJ45 ca resoudrait ton pb

si tu n'es pas en USB je ne sais pas
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6r
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Message le 10 Aoû 2005 02:35

hello tout le monde, ca faisait longtempslol ^^

bon ce probleme est malheuresementbien connu, j avais le meme mais etant chez FT.

ce qu il faut faire :

- contacter sav pour changement de modem + adaptateur.

en effet, le 200 est connu pour subir des problemes de surchauffe au niveau du blocalim d une qualite mediocre --> carte pcmcia

- reinstaller proprement le modem en faisant les associations si c le wi fi

- verifier que ton pc est bien patcher pour supporter le 8 Mo ( c etait le cas chez FT en tout cas, avecl abonnement ils envoient un patch qui permet a ton pc de reagir correctement au haut debit

- ca devrait marcher

si ca ne marche pas, le probleme vient pas du modem :

- check le patch susmentionné
- check l association si c est en wi fi
- si ethernet, check la reception du signal adsl par lemodem via l interface de l inventel et/ou en visuel grace aux leds. l interface te donne la marge debruit en mm temps ;)
- si probleme de reception de signal adsl, check ton operateur telephonique et demanderun diagnostic chez toi ( si pb vient de chez toi, risque de facturation du deplacement )
si le pb ne vient pas de chez toi, il vientdu central epartiteur, il faut changer les cables du central repartiteur de ton quartier, voireencore plus en amont si les cables sont ok
si malgre tout ca, le pb remains, check au niveau de la centrale telephonique pour la broche adsl (synchro + bruit )

en comptant que t en arrives jusque la,tu peux demander a ton operateur telephonique un dedommagement quant au prejudice subi en faisant une reclamation ( bien lire contra on sait jamais )

si probleme remains malgre tout ca,consulter un marabou :p

bon courage ;)
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NEO HYUGA
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Message le 10 Aoû 2005 10:52

Non, si le probleme persiste, check un marabou :D
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