DDE Lacie : périphérique USB non reconnu

[MeliMélo]

Hello la communauté !
Je suis souvent venue sur le forum pour régler mes petits problèmes informatiques, mais là fallait que je poste. Je suis perdue !
Alors tout est dit dans le titre :
J'ai un DDE Lacie 500Go, quand je le branche la diode s'allume, je l'entends tourner, et il se connecte avec un message d'erreur "Périphérique UBS non reconnu".
Je ne peux pas y accéder depuis le Poste de Travail, ni dans l'invite de commande.
Quand je clique sur le message d'erreur pour en savoir plus il me dit "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (code 43)"

Donc je fais un petit tour sur le site de microsoft
Code 43
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)
Résolution recommandée
L'un des pilotes qui contrôlent le périphérique a signalé l'échec du périphérique au système d'exploitation.
Si vous avez déjà exécuté l'Assistant Dépannage, vous souhaitez peut-être consulter la documentation du matériel pour plus d'informations sur le diagnostic du problème.

Votre diagnostic docteur ?
Merci de votre aide !!

[bernard53]

Bonsoir
Tu as un portable ou une tour?

si tu as un portable regarde ceci.
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 485d949827
Bizarre mais avec l'informatique

[MeliMélo]

Merci, c'est vrai qu'il fallait y penser !!

Mais dans mon cas, ce n'est pas ça, car j'ai essayé tous les ports USB de 3 pc différents (PC portable Dell Vista, Netbook Asus W7, PC portable Asus) et même sur ma télé, sans plus de résultats.
Alors que mes autres périphériques fonctionnent sans soucis, donc ca vient forcément de mon DDE...

[bernard53]

j'ai peur que le DD soit en cause

L'as tu testé sur un autre pc?

[MeliMélo]

Oui et à chaque fois le même résultat...
Idem avec un autre cable.
Je pense aussi que c'est le DDE mais existe-il un moyen de récupérer les données ?

[MeliMélo]

?

[Pac428]

Bonjour et bienvenue MeliMélo

D'après ce que j'ai lu, tu as essayé sur trois portables, donc avec des alimentations par le bus USB un peu faiblardes.

Tu devrais trouver à essayer de brancher ton LaCie sur un port USB d'un PC tour, de préférence assemblé et assez récent.

Tu peux éventuellement aussi essayer un cordon USB double pour améliorer l'alimentation.

J'ai eu le même souci de reconnaissance avec un LaCie Rikiki 500 Go la semaine dernière

sur un PC un peu ancien. Par contre la reconnaissance a été immédiate sur un "gros" PC récent.

En même temps, des clés USB jusqu'à quatre Go marchaient parfaitement sur le PC ancien.
(je n'avais pas de clé plus grosse que 4 Go.)

À essayer parce que, la récup de données sur un DD qui est "cassé", on parle de centaines d'€uro

et sans garantie de résultat, en plus


Bonne chance et ++