Mon DD a laché et j'ai perdu toutes mes données importantes

[petitloup005]

Bonjour


J'ai un très grave problème: mon disque dur vient de me lacher et toutes mes données sont perdues (bien évidemment, en bon idiot que je suis, je ne faisais jamais de sauvegardes)
Il s'agit d'un PC portable (HP Pavilion) et une étagère avec des bouquins est tombée sur le PC, à l'endroit du disque dur. Depuis, impossible de redemarrer le PC et le disque dur fait un bruit bizarre
Il y'a 3 jours, j'ai été voir une boite informatique (j'ai pas le choix, j'habite une ville de 10.000 habitants et il n'y en a qu'une). Ils m'ont dit que le disque peut avoir un problème mécanique car il ne tourne pas. Ils m'ont dit aussi qu'on pouvait très bien récuperer le données en envoyant le disque dur chez une société de récupération de données qui fait ça en chambre blanche, et que ça me couterait au minimum 500 euros.

Je viens de retourner à la boite info. Elle a fait faire un devis à une société de récupération (Datex), et y'en a pour 900 euros. La boite m'a dit qu'elle n'avait pas envoyé le disque dur à Datex et que cette société avait fait le devis à distance, en "voyant" le disque dur, au moyen de cables France Telecom! je ne m'y connais guère, mais j'ai l'impression d'avoir été pris pour un idiot, et en effet, je viens d'apper Datex qui n'avait pas entendu parler de mon disque et qui m'a assuré qu'il était impossible de voir un disque à 500 km de distance! Par contre leur prix est bien de 900 euros, quelle que soit la panne!!!

Or j'ai un petit salaire et ces prix là me rendent fous! Ca fait 3 jours que je suis stressé à l'extreme, d'autant que je dois récupérer mes données absolument vu que j'ai TOUT mon travail sur ce disque dur

J'ai eu l'impression, en me baladant sur le net, que beaucoup de ces sociétés de récupération sont des sous-traitants et qu'elles ne possedent pas de chambre blanche. Et j'ai pas envie de me faire avoir (j'ai déjà donné de ce côté là)

Que puis-je faire? Pouvez-vous m'aider?

Comment récuperer ces données à moindre prix? Quelle société sérieuse peut faire ça?
Je suis pris dans un engrenage ou je dois absolument récupérer ces données, j'ai l'impression qu'on peut se faire avoir facilement, et que tout mon salaire de janvier risque d'y passer

Help! Help! Help!

[NEO HYUGA]

hello,

alors premierement, respires un grand coup, il y a des solutions beaucoup plus simples je pense

je vais tout de meme avoir besoin de quelques infos :

quel est la reference exact de ton portable stp ? besoin de connaitre la configuartion ainsi que ton os (xp, vista, etc ? ).

ensuite, ton DD est il deja sortie du boitier du portable ou est il toujours a l interieur ? as tu la possibilité malgré le choc de le sortir ? (ne le sors pas encore si ce n est deja fait)

ensuite pour info les chambres blanches existent bien, je connais pas en detail les procedures de recuperation mais le principe est d aller recuperer dans des sous couches les donnees. il y a cependant des methodes plus simple et surtout beaucoup moin cher donc ne desespere pas

disposes tu d un second pc ? ou dans ton entourage ?
il faudra probablement tenter de connecter ton DD interne sur un autre ordi avec les logiciels qu on t indiquera par la suite

peut tu egalement essayer de nous decrire le bruit que fait le DD ?

repond deja a ces quelques questions et on pourra mieux t orienter

ps : detend toi, je pense que c est possible de recuperer tes donnees ca depend bien sur egalement de l intensité du choc de l etagere sur l appareil.

[petitloup005]

Tout d'abord, merci beaucoup de m'aider car je suis vraiment paumé

hello,

alors premierement, respires un grand coup, il y a des solutions beaucoup plus simples je pense

je vais tout de meme avoir besoin de quelques infos :

quel est la reference exact de ton portable stp ? besoin de connaitre la configuartion ainsi que ton os (xp, vista, etc ? ).

C'est un HP Pavilion Zd 8000
Windows XP

ensuite, ton DD est il deja sortie du boitier du portable ou est il toujours a l interieur ? as tu la possibilité malgré le choc de le sortir ? (ne le sors pas encore si ce n est deja fait)

Oui, il est déjà sorti. La boite informatique l'a mis dans un plastique

ensuite pour info les chambres blanches existent bien, je connais pas en detail les procedures de recuperation mais le principe est d aller recuperer dans des sous couches les donnees. il y a cependant des methodes plus simple et surtout beaucoup moin cher donc ne desespere pas

disposes tu d un second pc ? ou dans ton entourage ?
il faudra probablement tenter de connecter ton DD interne sur un autre ordi avec les logiciels qu on t indiquera par la suite

Oui, je peux utiliser le PC de mon frère (que j'utilise en ce moment)
La boite info a déjà essayé de connecter mon DD sur divers PC (sous XP, Vista, Unix), mais le disque n'est pas reconnu

peut tu egalement essayer de nous decrire le bruit que fait le DD ?

Il faisait un bruit de style "rrrrrrr", assez difficile à décrire

repond deja a ces quelques questions et on pourra mieux t orienter

ps : detend toi, je pense que c est possible de recuperer tes donnees ca depend bien sur egalement de l intensité du choc de l etagere sur l appareil.

[NEO HYUGA]

La boite info a déjà essayé de connecter mon DD sur divers PC (sous XP, Vista, Unix), mais le disque n'est pas reconnu

sais tu quels methodes ils ont utilises ? ca permettra de gagner du temps sur les futurs manipulations qu on risque de te demander faire.

bon maintenant que le DD est sorti du boitier, il est "connectable" sur un autre pc, tant mieux pour les tests.

le bruit "rrrrr" plutot comme un ronflement ou comme un levier qui arrive pas a accrocher quelque chose ? (imagine le bras d un tourne-disque)

dans l ordre :

quels moyens as tu pour connecter ton DD sur le pc du frerot ?

- une fois connecter, essayer l utilitaire Testdisk pour verifier l acces.

la je laisse un camarade forumeur expliquer la manip (il est tard/voire tôt (:lol:) je fait au plus bref) ==> ( de memoire Atom si tu passes par la ^^ )

en gros cet utilitaire repare la zone d amorce des DD

si ca fonctionne, achetes vite une cle ou un DD externe pour recuperer tes donnees. ( a la reflexion, tu peu deja en acheter un c est toujours utile d en avoir un sous la main)

si ca n a pas fonctionner avec test disk, il faut essayer un live cd ubuntu et la c est pareil, faudra bien lire un tutorial d expliquations sur le mode d emploi ou que pareil, un collegue forumeur prennent le temps de bien expliquer. (perso j ai jamais depasser un des premiers stades dans l utilisation de ce procede, j ai eu de la chance) ===> (un Ubuntu user est demandé dans ce topic )

si avec ubuntu ca fonctionne tjrs pas, y a ptet encore une derniere chance mais tres minime. je te la communiquerais une fois ces deux essaies accompli


bon courage, je suis de nature optimiste en general mais je sais qu avec ce genre de soucis, il vaut mieux se preparer a faire face au pire. en croisant les doigts, si la reussite est au bout des efforts, tu en seras encore plus que satisfait

ps : Camarade Atom si tu nous lis ^^ je sais que t es le specialiste des PB, HP et autres pc de marques qui posent probleme. ton concours sera surement precieux

[terriblement]

En attendant ta réponse à NEO, tu peux vérifier si le disque vibre quand tu l'allumes ? ( les plateaux tournent à 5000tr min, donc c'est sensible )

[petitloup005]

sais tu quels methodes ils ont utilises ? ca permettra de gagner du temps sur les futurs manipulations qu on risque de te demander faire.

Ils ont sorti le DD, puis ils l'ont connecté sur un adaptateur, et ils l'ont branché en USB sur leur PC qui tourne sous Windows 2000. Puis ils ont essayé sous Unix, mais je ne sais pas par quel moyen
Le DD n'a jamais été reconnu

le bruit "rrrrr" plutot comme un ronflement ou comme un levier qui arrive pas a accrocher quelque chose ? (imagine le bras d un tourne-disque)

Plutôt la 2e solution, comme quelque chose de coincé qui n'arrive pas à se décoincer. La boite m'a assuré que le DD ne tournait plus

quels moyens as tu pour connecter ton DD sur le pc du frerot ?

Aucun


En tout cas merci beaucouop à toi de t'occuper de mon cas. Désolé pour les réponses tardives de ma part, mais je n'ai le PC de mon frère que de temps en temps (je négocie, je négocie... )

[terriblement]

et pour ma question ? vérifie bien que le disque vibre, c'est facile à vérifier et ça fera avancer les choses.

[NEO HYUGA]

ils l'ont connecté sur un adaptateur, et ils l'ont branché en USB sur leur PC

salut,

il te faut le meme adaptateur, ca coute pas tres cher en general dans les 30 € je pense. mais il faut chercher dans le coin ou tu habites.

astuce :

acheter cet adaptateur, te renseigner sur le delai de retour du produit (1semaine/15j/parfois 1mois) et effectuer les tests dans ce laps de temps.

par la suite, que nos tests se revelent concluant ou non, si t as pas une utilité courante de l appareil, tu pourras toujours le retourner

une fois que tu as cet adaptateur, la il te faudra le connecter au pc de ton frerot puis tenter les deux solutions que j ai cité plus haut ( testdisk puis ubuntu si testdisk pas concluant)

verifie aussi si le DD vibre pour repondre a terriblement

(ps : @terriblement : comme il a pas pu le connecter, je pense que c est pour ca qu il a pas pu te repondre )

bon courage

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Malgré l'annonce que l'on t'a faite de DD mort, bien vérifier s'il tourne encore
mais il se peut aussi que ceux qui l'ont essayé aient raison, ça arrive le blocage.

Et donc un autre outil de récupération est plutôt performant selon les utilisateurs,
il s'agit de TestDisk. Je ne saurais te guider ne l'ayant jamais utilisé,cela va donc
te demander de la lecture pour en saisir les finesses.

Si toutefois, il ne tourne vraiment plus, la récupération par démontage en "salle blanche"
coute en gros le prix d'un portable neuf... Faut vraiment que les données soient capitales.

Bonne lecture.

[terriblement]

tu peux le laisser brancher sur ton ordi portable pour voir si il tourne ( il faut vraiment le toucher et faire attention aux vibrations ^^