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Composants pc portable défaillants ?

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Composants pc portable défaillants ?

Message le 08 Fév 2023 19:47

Bonjour , j'ai un problème concernant mon pc portable . C'est Acer Nitro AN515-43 que je possède depuis maintenant bientôt 3 ans . Depuis plusieurs mois j'ai commencé à avoir des problèmes , des sortes de chute de fps . Déjà si je n'étais pas branché au chargeur mon pc n'était pas fluide ( il était lent ..) , de ce fait je le laissais toujours brancher .Je sollicite le pc beaucoup pour le gaming . Concernant les chutes de fps j'arrivais souvent vers les 2/3 sur n'importe quel jeux même si je fais tourner le jeux à 130 fps . J'hésite en 2 idées . La première étant que mon processeur est défaillant : parcque j'ai des chutes de fps comme dit ci-dessus , mon processeur a été souvent très utilisé ( avoisinant les 100%) et très chaud ( parfois dépassant les 100°c mais rarement) Suite à ceci mon pc s'est déjà éteint et à déjà fait quelques bluescreens . La deuxième idée étant que ma batterie est défaillant : parceque quand je ne suis pas branché c'est ralenti , mais quand je branche le chargeur il arrive très souvent qu'il se déconnecte/reconnecte et des des BIP BIP .. Parfois il a du mal à charger quand je joue à un jeux . Quand ça se déconnecte/reconnecte j'ai aussi donc des chutes de fps ..( je suis à 30-60fps sur batterie et quand je suis branché je suis au delà de 60 selon les jeux..) . Cependant petit bonus ,j'ai décidé d'enlever ma batterie pour jouer à lol
J'ai trouvé que c'était fluide
Cependant il s'éteignait, j'ai soupçonné un problème au niveau du connectique batterie/chargeur ?
J'ai pensé à acheter une nouvelle batterie mais j'ai peur que ce soit plus dur que cela ;qu'en fait c'est le processeur que je dois changer .
Les problèmes que j'ai cité ci-dessus sont présents sur absolument tout . J'ai déjà essayé plusieurs méthodes comme enlever la poussière , réinitialiser le pc , voir les paramètres d'alimention ..
Concernant mes composants :
Gtx 1650
Ryzen 5 3500
16 ram DDR4
En espérant obtenir de l'aide et des réponses , merci d'avance . Je reste à dispositions pour plus d'informations ( j'ai des screens concernant mes composants quand je suis en jeux avec OCCT)
Montos
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Re: Composants pc portable défaillants ?

Message le 08 Fév 2023 20:56

Bonjour,

On va regarder si l'outil de Microsoft peu nous en dire plus, suis mon tutoriel :
On va utiliser l'utilitaire de détection de problèmes de périphériques de Windows.


Tu ouvres une fenêtre : Exécuter en tapant sur la touche Windows et la touche R en même temps.
Tu surlignes la commande ci dessous pour la copier et la colle dans la fenêtre puis tu appuie sur OK:

msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic

Clique sur => "détection des problèmes"
Quand " La résolution des problèmes est terminée" clique en bas sur afficher les informations détaillées.
En haut à droite, au dessus de "Détails de l'éditeur"clique sur l'icône en forme d'imprimante.
Sélectionne Microsoft Print to PDF, clique sur [Imprimer]
Sélectionne le bureau, nomme le fichier "RapportDiag" (par exemple)
Héberge ce rapport sur Cjoint ICI et envoie nous le lien créé.
Bonne soirée.
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routman54
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Re: Composants pc portable défaillants ?

Message le 08 Fév 2023 23:23

D'accord merci , voici le lien https://www.cjoint.com/c/MBiwvIdQbc3 . A priori il ne semble pas avoir détecter quelque chose .
Montos
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Re: Composants pc portable défaillants ?

Message le 09 Fév 2023 07:50

Bonjour,

Vérifie que ton bios soit bien le dernier qui est le 1.12 c'est ici.
Pour connaitre ta version de bios , tapes msinfo32 dans ta recherche tu auras une page de renseignements sur ton PC dont la version du Bios et sa date d'installation.
Puis regarde dans les mises à jour récente tu as aussi celle du Touchpad.
Bonne journée.
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routman54
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Re: Composants pc portable défaillants ?

Message le 09 Fév 2023 16:36

Bonjour , j'ai vérifié et ducoup mon bios avait la version 1.08 , j'ai donc effectué la mise à jour . Mes problèmes semblent ne plus être présents je te remercie ! Bonne journée .
Montos
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Re: Composants pc portable défaillants ?

Message le 09 Fév 2023 18:27

Upddate : j'ai encore les problèmes de chute de fps :/ Moins récurrents parcontre .
Montos
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