mon compaq presario s'éteint tout seul....il est possédé?

[natacha]

Bijour tout le monde
Voilà : j'ai un compaq presario 724EA sous XPpro (je sais, j'ai fais une erreur en l'achetant, j'étais naïve...) et depuis 1mois, pouf, il s'éteint tout seul des fois....quand je demande rien, et même quand il est branché sur secteur! et le pire, c'est qu'il lui faut plusieurs heures avant d'accepter de se rallumer. J'ai entendu dire que c'était un problème de gestion du controleur de batterie ou un truc comme ça, mais je sais pas trop en fait...
Si quelqu'un a une suggestion pour regler ce problème........Merci d'avance.........

[buissonth]

Salut,

Ca peut aussi venir d'une surchauffe du processeur et il ne redémarre que lorque la température sera redevenu corect pour une utilisation normal.

S'éteint-il a un moment précis ou lorsque tel application est lancée ?

Quel est le processeur que tu possède ?

@+

[natacha]

salut...
En fait il s'éteint n'importe quand, application lancée ou pas..( Enfin il choisit quand même le moment ou j'en ai le plus besoin lol)
le processeur est un AMD duron 1,2 Ghz...
Ce qui est curieux c'est que je l'ai depuis un an et qu'il me fait ça que depuis un mois

[buissonth]

si il le fait depuis 1 moi c'est peut être car depuis tu lui demande de faire fonctionner des application qui demande plus de resources!

Quel est ta config ? et qu'utilises tu comme nouvelle application ?

@+

[nidala5]

Je pencherais plutôt pour une panne d'alimentation, genre soudure sèche (qui fait contact à froid et plus contact à chaud).
Sur secteur et sans accu, la panne se produit ?

[natacha]

je pense pas que ce soit soit un probleme d'application car je l'ai restauré recemment pour autre chose, donc y'a pas grand chose dedans, et rien que je n'avais pas avant.
et oui, il plante même sur secteur.
Quelqu'un vient de me dire que compaq connaissait le problème donc en desespoir de cause je vais les appeler....

[Pit-Stop]

Mets ton anti-virus à jour et lance-le. Au cas où.......

[natacha]

Nan c'est pas un virus....
Voilou j'ai appelé compaq qui m'a dit que le processeur surchauffait parce que" la couche de pate thermique devait être trop fine" et qu'il faut l'envoyer chez un réparateur. Je pensais pas que ça fondait la pate thermique....
Dois-je les croire ou pas?

[nidala5]

J'ai un doute, même sans pâte thermique, un processeur ne chauffe pas à ce point si le radiateur est de bonne dimension et si la ventilation se fait.
Mais cette opération est facile à réaliser pour peu que l'on ait ce qu'il faut pour décapoter le portable.
IL faut acheter un tube de pâte thermique.
Si le portable est ouvert, une coup d'oeil sur la ventilation devrait t'aiguiller dans ta recherche.
Le ventilateur tourne, tu l'entends ?

Voilà

[natacha]

le ventilateur tourne bien, y'a pas de probleme...
Quand a l'histoire de pate thermique, je veux pas prendre le risque d'ouvrir mon portable moi-même.....je m'y connais pas assez pour ça. Je pense que je vais opter pour la solution "bonjour mr le technicien"

[sylvaimart]

j'ai le même problème que toi en ce moment avec mon compaq pressario 724ea
j'ai téléchargé le firmware update pour la batterie.
je te tiens au courant pour savoir si le pb a été résolu.
http://h20015.www2.hp.com/en/any/na/cpq ... e=software

[MHAMMO]

BONJOUR j'ai un compaq presario 724EA ET G LE MEME PROBLEME QUE TOI A CEC LA SURCHAUFFE JE VOUDRAIS SAVOIR SI DEPUIS TU A U LA SOLUTION, si tu peut me la donner merci d'avance.