clik ne marche pas

[meriem100]

bjr

voila hier jai installé mon pc de bureau qui né pas neuf, jai reinstallé xp pro, et la, par ex si je clik sur demarrer, internet ou autre icone, rien ne se lance.

il faut savoir que hier je n'avais pas d'anti virus et que jai eu un virus que jai pu retirer grace a secuser.com, ca a donc marché correctement une demi heure et depuis, je n'ai plus le message du virus, mon anti virus ne se lance plus (norton 2002) et je n'arrive a rien faire, ni ctrl alt sup ne marche pas, jai peur de le casser.

que me conseiller vous de faire vu ke je n'ai rien dedans, le formater? le restaurer? c pourrais etre un virus? comment savoir.??


merci c urgent. (jecris d'un autre pc)

[Hi TecK]

Si norton ne se lance plus, c'est qu'il y a surement une infection.
Je te conseil avant de formater de télécharger un meilleur antivirus, comme avast! ou antivir.

[georgiou]

Et surtout installe tous les patchs comblant les multiples failles de sécurité. Tu installera un antivirus et un firewall après.

[meriem100]

bjour

merci bcp lordinateur fais comme si norton nété pas installé en fait

je pense le formater, mais si je télécharge un anti virus ca va pas retirer tout cke jai télécharger?

[w0lverine]

Qu'entends-tu par "tout ce que j'ai téléchargé" ??
Télécharge AvastIci
Déinstalle norton
Installe avast
Redemarre en mode sans échec
Scan ton PC.