clavier et souris Packard Bell qui se bloquent

[Christiane]

Je ne pensais pas crééer des sujets différents mais je me suis sans doute mal exprimée. En effet, en fouinant sur le site, j'ai lu quelque part qu'il pouvait y avoir des pbs de compatiblité entre le Bios et les chipsets. Or, j'ai téléchargé comme vous me l'avez conseillé les mises à jour pour le clavier, la souris et les chipsets. J'ai aussi téléchargé Everest pour savoir quel était exactement mon matériel. Or, depuis, je dois faire systématiquement redémarrer mon ordi car la souris se bloque au bout de quelques minutes de fonctionnement. Aussi me suis-je demandé s'il n'ya avait pas un lien entre les mises à jour effectuées et l'absence de mise à jour du Bios. Voilà !

[w0lverine]

J'avais justemement mis un lien vers ton deuxième sujet, il était donc inutile d'en créer un troisième, il suffisait simplement de continuer.
Bref, continuons ici.

As-tu essayé avec un autre clavier/souris ?
As-tu installé les bons drivers comme georgiou te l'avais proposé ?

Le problème est arrivé du jour au lendemain ?

[Christiane]

je ne suis pas très douée en info donc désolée. Non, je n'ai pas encore essayé de mettre un autre caliver et une autre souris depuis les mises à jour.
Je l'avauis fait avant de mettre lesdites mise à jour et le pb était identique
Oui, j'ai fais les mises à jour indiquées.
Le problème date de quelque temps déjà mais comme il suffisait d'attendre quelques secondes avant que tout fonctionne j'ai laissé aller
Maintenant il est vrai que à la mise en route de l'ordi il fallait attendre au moins 2 h avant que tout soit ok. Depuis l'installation des mises à jour conseillées, la souris se bloque au bout de plusieurs mns d'utilisation. Il faut que je fasse redémarrer l'ordi pour pouvoir m"en servir.
Encore merci à vous

[w0lverine]

As-tu (bêtement) vérifié les piles & la qualité du signal (si c'est une technologie sans fil) et éventuellement le bon "enfoncement" des câbles (derrière le PC).

As-tu aussi réinstallé les drivers de la souris/du clavier ?

Tu peux aussi regarder dans Démarrer > Executer > msconfig , s'il n'y a pas "trop" de choses au démarrage, cela pourrait aussi induire le ralentissement total..

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

J'ai lu sur le précédent sujet,que la souris USB était branchée sur le clavier.
As-tu essayé de la brancher sur une autre prise de la tour?A l'arrière de
préférence.

[Christiane]

Bon, ce matin, au lieu d'attendre 2 heures comme d'hab, la souris s'est mise à fonctionner au bout de 30 mns, il y a déjà du progrès !
Je vais essayer ton conseil : affaire à suivre

[Christiane]

Bon, j'ai crié victoire trop vite !
Impossible hier d'utiliser la souris hier : elle ne voulait rien savoir
Aujourd'hui, j'ai débranché les deux connections Usb derrière (une concerne ma Webcam Logitech) et l'autre le clavier sur lequel est connectée la fameuse souris. J'ai mis la prise Usb du clavier à la place de la webcam et je n'ai pas rebranchée cette dernière : résultat le clavier fonctionne et la souris ( après avoir affiché périphérique Usb qui a mal fonctionné) a remarché au bout de quelques secondes. C'est à n'y rien comprendre !!
J'ai également essayé de brancher la souris à un des 2 ports USB derrière l'unité centrale : elle ne veut rien savoir

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Ca ressemble de+ en + à un/des problèmes de gestion USB!
Essayons autre chose:enlèves tout tes périphériques USB & laisse que le
clavier & la souris branché derrière.

Autre question,le clavier & la souris sont-ils ceux qui étaient livrés avec ce
PC ou du matèriel rajouté?

Pour faire "Positif" ça s'amèliore tu passes de 2 Heures à 1/2 Heure

[Christiane]

voilà, j'ai débranché tous les périphériques usb. je vais également débrancher le modem (Freebox sur port usb avant)
Pour répondre à ta suestion, oui, le clavier et la souris était livré avec l'unité centrale "idesign" donc tout est d'origine.

[Ask to Old Man]

Re,

Autre possibilité,les drivers que tu as installés proviennent d'où,de chez
P-B ou des constructeurs du matériel.
Ces machines de marque sont particulières pour la gestion des pilotes &
du matériel,tout y est spécialement dédié.

[Christiane]

Le matos : unité centrale, souris et clavier ont ét acheté ensemble donc tout était "installé " à l'achat.
Hier je suis reournée sur le site Packard Bell et j'ai installé un corriectif "usb detection pack".
Mais ce matin, toujours le même pb (j'avais débracnché tout ce quie se trouve sur les ports usb). Le clavier débloqué à l'allumage s'est bloqué donc redémarrage. la souris s'est mise à focntioner 15 mns plus tard.
Ah ! je n'ai pas eu le message "un périphérique usb n'a pas focntionné" . Pour ue fois

[Ask to Old Man]

Bonjour,

As-tu fait ces recherches de drivers avec le N° de série de ta machine?
Si négatif je t'expliquerai comment faire.