Bug clé USB

[misia]

Bonjour,
Suite à un gros bug, j'ai dû laisser mon pc chez un réparateur. Je le retrouve aujourd'hui, comme neuf (hum, je dois TOUT réinstaller bref...)
Le souci, c'est que lorsque j'insère une clé USB, il ne se passe rien. Mon pc ne la reconnait pas, il l'ignore totalement... J'ai essayé bien sûr plusieurs ports, mais à chaque fois, lorsque je vais sur le port correspondant (dans le poste de travail...), ça me met : "Insérez un disque dans le lecteur I/J/K" (rayez la mention inutile )
Visiblement, le réparateur m'a installé un logiciel antivirus (avast...j'espère que c'est efficace au moins) autre que celui que j'avais auparavant. Est-ce que le problème viendrait de ça ? Ou c'est autre chose ?
Merci de votre aide car j'ai besoin de récupérer des fichiers assez importants !

[CaSa]

Quel PC, un PC de marque ? (c'est le I/J/K qui me fait penser à un truc comme pakard bell / hp pavillion avec muticartes)

Quel système avec quel service pack ? (touche windows + PAUSE pour voir ça)

[diogene]

Bonjour,

Tu as essayé les ports usb fixés directement sur la carte mère (à l'arrière du PC) ?

[DouDou9455]

Bonjour,

Pas de soucis pour avast , a noté que le meilleur anti-virus c'est toit même.
Pour ta clé USB essaye comme dit au dessus les port de derrière si cela ne fonctionne pas, donne nous les référence comme demandé par CaSa, on essayera une réinstallation des drivers USB.

[Pac428]

Salut !

On pourrait aussi envisager un tit tour par le bios pour vérifier l'activation de l'USB ...

parce que "l'Expert" qui laisse ça sur disabled à la réinstall, c'est un classique

Moi je dis ça ...

++

[misia]

J'ai essayé avec un des ports arrières, et là, pas de souci, ça marche...
Mon pc, c'est un Acer qui tourne avec windows xp, édition familiale, version 2002, service pack 3.
Une petite idée pour que mes ports USB avant fonctionnent comme avant ?

[reg35]

salut
2 choix possible
voir a l'interieur de la tour si les cables usb sont bien branchés
ou
voir dans le bios si les ports usb sont activées...

[misia]

Voir à l'intérieur de la tour... hum, je crois pas que ça soit de mon ressort ça.
Et le bios, c'est quoi ce truc ? (oui, je suis une pure néophyte )

[diogene]

Le bios, c'est le premier système (très basique) qui se lance au démarrage de l'ordinateur, avant ton système d'exploitation.
Pour accéder à ses réglages, il y a une touche (Suppr. ou F2) à maintenir enfoncée au démarrage. Tu peux ensuite chercher l'info demandée : tu devrais voir, en parcourant les différents "onglets" du bios, quelque chose qui ressemble à "Integrated Peripherals" et là-dedans, des infos sur l'activation de l'usb.

Je pencherais plutôt pour un mauvais raccordement des prises usb façade. Si les prises étaient complètement débranchées ou l'usb désactivé, les lecteurs I:, J:, K:, etc. n'apparaîtraient sans doute pas dans le Poste de Travail.

Mon conseil : tu ramènes l'unité centrale chez le réparateur et tu lui fais constater le problème. D'une manière ou d'une autre, il n'en aura que pour quelques minutes.

[misia]

Ok, je vais faire ça. Je vous tiendrais au courant. En tout cas, merci de votre aide !

[reg35]

salut...
diogene, tu as dit: Si les prises étaient complètement débranchées ou l'usb désactivé, les lecteurs I:, J:, K:, etc. n'apparaîtraient sans doute pas dans le Poste de Travail.
je te repond faux, car les lecteurs I, J, K visibles dans le poste de travail correspondent aux lecteurs de cartes memoires flash tels que micro sd, SD, MMC...etc...

[diogene]

salut...
je te repond faux, car les lecteurs I, J, K visibles dans le poste de travail correspondent aux lecteurs de cartes memoires flash tels que micro sd, SD, MMC...etc...

Je ne crois pas que ce soit faux. Ces lecteurs de cartes intégrés sont forcément raccordés à une prise usb interne de la carte mère. Ce n'est ni du SATA ni de l'IDE (*). Si on les débranche ou qu'on désactive l'usb dans le bios, les lecteurs ne doivent plus apparaître. Non ?

(*) Chez moi, ces lecteurs apparaissent quand je fais un lsusb. Je ne connais pas la commande équivalente sous Windows.

[reg35]

vrai pour les lecteurs de cartes sauf que la c'est un probleme avec les prises usb facade.
les usb en facade,contrairement aux lecteurs de cartes, ne sont pas repertorié sur le poste de travail s'ils ne sont pas utilisés par une clé ou autre appareil...

[reg35]

donc jen conclut que si tu voit bien tes lecteurs I J K L, qui correspondent bien au lecteurs de cartes sd...,tes ports usb de carte mere sont bien activées puisque les lecteurs sont branchées sur sortie usb de carte mere.
donc, il faut voir si les usb en facade sont bien branchés sur les sorties usb de la carte mere...

[diogene]

Ok. Tu penches toi aussi pour un problème matériel (mauvais branchement ou pas de branchement du tout).

On va attendre le retour de misia.