Plus de bouton [arrêté] !

[maitre_durnik]

Bonjour à tous,

Je subis depuis une semaine un phénomène mystique, je n'ai plus de bouton [Arreter] dans le menu "Démarré" !

J'ai parcouru un peu la toile pour résoudre le problème l'ensemble des solutions trouvées ne fonctionnent pas !

C'est un PC professionnel, où j'ai voulu installer une nouvelle version d'un logiciel d'une machine via un CD d'installation et ça a bugué !

J'espère trouver une solution merci d'avance !

[bernard53]

Bonjour

Tu as essayer une restauration système juste avant cette installation !

[maitre_durnik]

Merci Bernard53 de t'attarder sur mon cas,

Pardon pour la question, mais restauration system avant l'installation de quoi ?

(à priori, même en tant qu'administrateur les droits me sont restreints pour faire certaines commandes décrites sur la toile)

[bernard53]

restauration avant ceci.

j'ai voulu installer une nouvelle version d'un logiciel d'une machine via un CD d'installation

[RobinSG]

Bonjour,

Quelle est ta version de Windows ?

[maitre_durnik]

Bernard93, je ne comprend pas trop la question, pourquoi aurais du lancer une restauration avant d'upgrader le logiciel ?

RobinSG, Windows XP pro SP3

[RobinSG]

En étant connecté en mode administrateur :
1) Démarrer / Exécuter : gpedit.msc
2) Dans "Configuration utilisateur / Modèles d'administration / Menu Démarrer et Barre des tâches "
3) Modifier "Supprimer et empêcher l'accès à la commande Arrêter" en "Non configuré"

Si cette procédure ne fonctionne pas, il faut supprimer l'entrée "NoClose" de la base de registre dans "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer" puis rebooter.

Remarque : Si ce PC est dans un domaine Windows, l'administrateur a le pouvoir de forcer les polices de sécurité.


Concernant le point de restauration, Bernard93, parle d'une restauration à un point de sauvegarde (automatique) juste avant la mise à jour afin de repartir d'un état propre.

[bernard53]

Bernard93, je ne comprend pas trop la question, pourquoi aurais du lancer une restauration avant d'upgrader le logiciel ?

RobinSG, Windows XP pro SP3

Oui comme le signale RobinSG si l'installe qui a bugué sur ton pc a fait une modification dans le registre cette restauration va donc éliminer se soucis.

[maitre_durnik]

Alors ...

Dans : "Supprimer et empêcher l'accès à la commande Arrêter" l'option est déjà "Non configuré"
Dans les registres "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer" il n'y a pas de "NoClose" juste "NoDriveTypeAutoRun" (ayant pour valeur 91).

un peu pour ça que je fais ma demande, car j'ai déjà consulter ces registres avant, et la je comprend pas du coup !

Pour ce qui est du point de restauration (enfin je comprend ce que tu voulais dire Bernard93, dsl), étant nouveau dans le service, je suis même pas sure qu'il y ait des points de restauration, je vérifierais.

Si vous avez d'autres solutions, je suis preneur, merci de vos contributions ...

[RobinSG]

Dans le gestionnaire de polices, essaye de passer à 'Désactivé" l'option "Supprimer et empêcher l'accès à la commande Arrêter". (en forçant la désactivation de la suppression, ça peut activer l'option)

Est-ce que tu as un antivirus (à jour) sur le poste ?

(...) étant nouveau dans le service (...)

Qu'en pense l'administrateur système ?

[maitre_durnik]

Bonjour,

Option "désactivée" => résultat : néant !

Logiciel Antivirus à jour, j'ai vérifié les Trojan, j'ai scanné le pc, quelques petits trucs malveillants supprimés, mais rien qui n'a résolu le problème...

Et quant à l'administrateur système, étant sur un site assez conséquent, ma demande d'intervention ne sera prise en compte que ... l'année prochaine ! je voulais trouver une solution avant de passé par cette procédure...

[RobinSG]

J'ai cherché un peu sur le net et je n'ai rien trouvé de plus...

Avec quoi as-tu fais les scans ?

[maitre_durnik]

J'ai scanné avec l'antivirus, et un logiciel conseiller : Trojan Remover

J'ai contacté les informaticiens, et comme quoi tout arrive, il viennent aujourd'hui , ils m'ont demander avant de remettre les registres à jour... en vain bien évidement !
Pour eux, la seule solution = Réinstallation du poste

Bon si la solution est trouvée avant cette procédure ultime, je me ferais une joie de vous communiquer la solution

[maitre_durnik]

reformatage

[RobinSG]

Arf...
Solution que j'aime pas, mais difficile d'analyser à distance (et j'imagine que le service informatique a pas trop le temps de chercher...)