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BlueScreen récurrent et qui semble persister

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

BlueScreen récurrent et qui semble persister

Message le 13 Mai 2013 12:01

Bonjour à vous tous membre de ce fabuleux forum d'aide et de partage informatique. Récemment, après avoir réinstallé Windows 7 et remis à jour tous mes pilotes à partir du site TousLesDrivers (j'avais mis à jour tous mes drivers avant la réinstallation de Windows 7 et je n'avais aucun bug).
J'ai un PC portable Haier T-6C de la marque chinoise Haier, j’ai fait un test de mes barrettes de RAM, et après plusieurs passages, zéro erreur, donc ça ne vient probablement pas de là, donc, je viens d’utiliser WhoCrashed, et voici ce qu’il me dit :

System Information (local)

computer name: PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: GenuineIntel Intel(R) Celeron(R) CPU B815 @ 1.60GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 2086502400 total
VM: 2147352576, free: 1943969792

Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 13/05/2013 10:18:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\051313-14617-01.dmp
This was probably caused by the following module: usbhub.sys (usbhub+0x1CC9D)
Bugcheck code: 0xFE (0x8, 0x6, 0x5, 0xFFFFFFFF90FB79D8)
Error: BUGCODE_USB_DRIVER
file path: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Default Hub Driver for USB
Bug check description: This indicates that an error has occurred in a Universal Serial Bus (USB) driver.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


Je précise d’ailleurs que quand je bouge l'écran du PC portable, il fait un bruit de périphérique connecté/déconnecté. La liste de périphérique s'actualise aussi dans le gestionnaire de périphérique. Peut-être un problème hardware, d'ailleurs selon WhoCrashed, ce n'est qu'un problème de bus USB, j'ai alors essayé de supprimer les pilotes de mes contrôleurs de bus USB :
  • Concentrateur USB racine
  • Concentrateur USB racine
  • Generic USB Hub
  • Generic USB Hub
  • Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26
  • Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D
  • Périphérique de stockage de masse USB
  • Périphérique USB composite
  • Realtek USB 2.0 Card Reader
Sans résultat, le BlueScreen est toujours présent... Donc je vous prie de m'aider pour résoudre cet énervant bug qui arrive à des moments tout à fait innatendus et donc sans avoir le temps d’enregistrer mes choses.
Merci de votre future aide,
Cordialement,
Saliom.
Saliom
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Re: BlueScreen récurrent et qui semble persister

Message le 13 Mai 2013 18:51

Bonsoir et bienvenu sur le forum

le sympthôme lié au mouvement de l'écran ne me plait pas beaucoup, j'ai l'impression qu'il y a un soucis matériel genre câble mal connecté ou mal isolé....il faudrait dans ce cas ouvrir la bête pour vérifier les connexions :-?
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Re: BlueScreen récurrent et qui semble persister

Message le 13 Mai 2013 20:00

Bonjour,

Vous auriez pas une cam haut dessus votre écran ?
Ceux ci sont souvent reconnu en USB, d’où le bruit connexion/déconnexion.
Donc +1 avec mon confrère EZ, ouvrir pour vérifier les connexions et surtout les fils à hauteur des charnières.

Amicalement
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Re: BlueScreen récurrent et qui semble persister

Message le 14 Mai 2013 10:14

Bonjour, ce BlueScreen vient de faire une victime.. Ma clé USB, en lui installant dessus Windows 7 pour qu'elle boot au démarrage du PC... Écran bleu en plein milieu de l'opération, et ma Clé n'est plus reconnu par aucun PC (Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)). Donc je pense que ma Clé USB est H.S vu que le code 43 est un problème matériel, heureusement que j'ai tout sauvegardé dessus avant de commencer l'opération.

Sinon j'ai essayé de désactiver mes ports USB + USB Webcam, pourtant, j'ai toujours ce son de déconnexion/reconnexion quand je bouge l'écran... Je n'ai que 3 ports USB, 1 port HDMI, 1 port Ethernet, et un autre port dont je ne sais pas du tout à quoi il sert... Le tout sur les cotés de PC, rien en haut, chose encore plus bizarre, j'ai pourtant désactivé mes Ports USB mais quand je bouge l'écran (ou peut-être est-ce un hasard) un message "Périphérique USB non reconnu" apparait et quand j'ouvre le message j’obtiens ceci :
Image
C'est vraiment trop bizarre, de plus quand j'essaye de connecter mon iPhone, c'est comme s'il n'était pas branché (normal, vu que j'ai désactivé les ports USB), donc je ne comprends plus trop, le BlueScreen ne vient pas d'un port USB ? L'écran (ou du moins cette prise qui est mal connecté) est-elle reconnue comme USB ?

D'ailleurs, j'ai bien trop peur de l'ouvrir, ce dernier étant un PC Portable, il est sûrement plus dur à ouvrir et à manipuler qu'un ordinateur fixe, donc si aucune solution sans l'ouvrir ne se présente, je voudrais au moins trouver la cause de problème pour qu'un réparateur puisse l'arranger lui même.

Merci encore de votre aide.

EDIT : je viens de désactiver ce maudit "Périphérique USB composite" Et je n'ai plus aucun son de déconnexion/reconnexion, au moins on est sûr, c'est ce périphérique qui est mal branché et qui se déconnecte quand l'écran bouge, j'espère qu'il ne m'est pas trop d'utilité.

Maintenant, on va attendre, et espérer ne plus avoir de fichus BlueScreen... Je me demande si sur Ubuntu il y a ce genre de problème, car je prévoit de faire un Dual boot avec Ubuntu à coté de Windows 7...
Saliom
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Re: BlueScreen récurrent et qui semble persister

Message le 14 Mai 2013 18:14

Bonsoir
comme il s'agit d'un soucis matériel, il est certain qu'un linux n'aimera pas non plus
si le PC est sous garantie, le mieux serait le sav
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