Batterie PC neuf qui ne se charge pas

[Lesmoineaux]

Bonjour,
Qui peut m'aider ?
J ai un nouveau PC portable Asus n550jk reconditionne.
La batterie ne se charge pas.
Je l ai laissé plusieurs heures la 1 ère fois à charger et je l ai allumé ... Sur secteur car sinon il ne s allumait pas.
Effectivement, la batterie était restée à 0%.
quand j allume le PC, le voyant batterie fonctionne pendant 5 secondes et plus rien.
Asus ne fait pas marcher la Panne au déballage car il est reconditionne.
J' ai eu le vendeur Cdiscount plusieurs fois au téléphone et ils vont voir ce qu il en est.
Pensez vous que c est que la batterie qu'il faut changer ? Ou la panne peut être plus grave ?
Je ne sais pas si je ne vais pas prendre en charge la réparation si la note n est pas trop salé.
Je l utilise là sous secteur, c'est peut être pas très bon, mais depuis que je voulais un nouveau PC...
Merci de vos retours.

[diogene]

Bonjour,

Je me suis permis de supprimer le message identique que tu avais posté par ailleurs.
Il vaut mieux se concentrer sur celui-ci.

D'après la description de ton problème, on peut suspecter la batterie Il vaut mieux d'ailleurs, parce qu'une batterie, ça se change, alors qu'un circuit de régulation de charge intégré à la carte mère...

[Lesmoineaux]

Merci.
Puis je m en servir sur secteur en attendant le retour du vendeur, sans aggraver le cas ?
Me conseillez vous une réparation ou un remboursement, si j ai le choix ?

[diogene]

Pas de problème pour l'utiliser sur secteur. Je t'écris depuis un Asus (K72F) qui tourne depuis 5 ans presque exclusivement sur secteur.

Je serais toi, j'essaierais de négocier une batterie, et si ça ne fonctionne pas, retour et remboursement.

[Lesmoineaux]

Ok merci beaucoup
C est ce que je vais faire

[Gulegthran]

Effectivement j'ai eu la même problèmatique. j'ai décidé d'acheter un pc portable windows 7 reconditionné et la batterie ne marchait pas. Après avoir contacté le vendeur, il m'a demandé de renvoyer la batterie défectueuse et m'en a renvoyé une autre.
Ca doit dépendre des vendeurs.