AVG version gratuite et TROJANS.....

[°Emma°]

Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide.
J'utilise l'antivirus gratuit AVG, en anglais donc, et depuis plusieurs mois l'ordinateur est "infecté par 2 trojans, qui s'appellent alrsvcl.dll et alrsvcl.dll.bak..........A chaque fois que j'allume l'ordinateur, AVG fait un scan, et ca prend beaucoup de temps a chaque fois....ils trouve toujours ces trojans, et le problème c'est que je ne sais pas comment les détruire ou les supprimer ? Ducoup quand je vais dans AVG, dans Test Center puis Virus Vault, il y a tous ces rapports , plus de 1500, par rapport aux scans de ces 2 trojans. Je pensais qu'il fallait cliquer droit, puis Delete, mais apparemment ca ne marche pas, puisqu'il ne s'agit pas du trojan en lui meme, mais du rapport ....? Comment en venir à bout, je ne m'y connais pas, et cet ordinateur est un outil de travail....Aidez-moi s'ilvouplait, merci ...

[r@in | b0w]

Bonjour.

Un antivirus AVG gratuit? Tu es sûre de toi? Ce ne serait pas plutôt l'anti-spyware AVG?

Bref, dans un premier temps, tu suis ce tutorial puis tu nous fais un copier-coller du rapport d'analyse que tu postes dans ton prochain message.

De plus, tu télécharges SDFix.

Tu double cliques ensuite sur l'icône SdFix pour le lancer.
Tu ne touches pas aux configurations et cliques uniquement sur Install.

Tu pars ensuite en Mode sans échec ([F8] au démarrage).

Après être sur ta session, tu cliques sur Démarrer puis Exécuter;
Tu tapes (ou copies-colles) C:SDFixRunThis.bat puis tu valides en appuyant sur [Entrée] ou en cliquant sur Ok.

Une fenêtre s'ouvrira, tu appuies sur la touche [Entrée] ou [Y].

Le fix va faire le ménage, tu prends ton mal en patience et attends

Quand tu vois écrit:

Code: Tout sélectionner

The PC will now restart, SDFix will run again after reboot.
 
Press any key to continue...

Tu appuies sur n'importe quelle touche du clavier, ce qui fera redémarrer ta machine.

SDFix se lancera après l'ouverture de ta session pour finir le ménage.

Le Bloc-notes s'ouvrira ensuite avec le rapport, copies-colles celui-ci dans ton prochain message.

[°Emma°]

Merci pour ta réponse.

Si j'ai bien compris, il va falloir que je télécharge d'autres logiciels.
Ce que j'ai c'est "AVG free edition ", il y a bien marqué AVG anti-virus. Et pour cette version gratuite c'est obligatoirement de l'anglais.

En résumé, je ne peux pas supprimer ces trojans uniquement avec AVG ? il les détecte et c'est tout ?

[r@in | b0w]

Re.

Je retire alors ce que j'ai dit, tu as bien l'antivirus AVG.

Tu peux l'avoir en français par contre.

Au passage, regardes ceci pour voir les limites de ton antivirus.

La plupart n'arrivent d'ailleurs pas à éradiquer les trojans, il faut recourir à d'autres utilitaires.

HiJackThis permet de dresser une liste de tout ce qui tourne sur une machine et SDFix est un anti-trojan pur & dur.

Les deux ne sont que pour la désinfection et à désinstaller ensuite.