bonjour,
à chaque fois que j'allume mon ordi, il y a une petite fenêtre qui s'ouvre et qui me dit : "explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. Si vous étiez en train d'effectuer ...... veuillez signaler ce problème à Microsoft......envoyer le rapport d'erreurs ou ne pas envoyer". Si je fais envoyer ou ne pas envoyer, tout redevient comme avant mais la fenêtre se rouvre peu de temps après jusqu'à ce que mon ordi bug complétement et je dois le redémarrer....j'ai fait des scan avec bit defender (3 virus trouvés et NORMALEMENT nettoyés ) et avec trendmicro (1 virus trouvé : troj dloader.ua, lui aussi normalement nettoyé) mais mon ordi bug toujours...que dois-je faire????