Arrêt Intempestif Sur Un Acer Aspire 5315

[atchi]

Bonjour, je suis propriétaire de 2 ACER ASPIRE 5315.

Je rencontre le même problème sur les deux pc.

Ils s'arrêtent de manière intempestive sans vraiment comprendre pourquoi. Et lorsqu'il s'arrêtent, si je ne les débranchent pas du secteur, impossible de les redémarrer. Au démarrage, je n'ai aucun message d'erreur.

Au début je pensais qu'il s'agissait de la RAM, en effet, comte tenu de la capacité limité fournie au départ, j'ai augmenté la mémoire de 512 mo à 1 ghz. Croyant que le probl!me venait de la, j'ai remis la ram d'origine, mais mon problème est le même.

Si ça peut vous aider, par défaut vista est installé, mais j'ai réinstallé windows xp sur les deux machines.

La configuration est la suivante :
intel celeton m530 r
512 mo de ram
80 go
windows xp sp2 avec toute les mises à jour.

Merci par avance pour votre aide.
Bien cordialement,

[pacman1897]

Quand ces 2 PC ont-ils été fabriqués ?
Depuis combien de temps le problème se produit-il ?

Si c'est depuis l'origine et qu'ils sont sous garantie, la solution coule de source...

[atchi]

ils sont tout récent. La solution coule peut-être de source sauf que la panne est tellement aléatoire que dur à reproduite ... et je connais un peu comment fonctionne les sav .. de plus j'ai besoin des ses ordis.

Je postais ce billet au cas ou la solution soit simple avant de les renvoyer en sav ...

Merci pour ton aide

[Ask to Old Man]

Je postais ce billet au cas ou la solution soit simple avant de les renvoyer en sav ...

Et je crains que ça grince des dents chez Acer, avec des machines downgradées sous Xp.
Le style de réponse comme "dem...brouillez-vous" peut leur être facile.

Ceci dit, ce genre de panne aléatoire sans message de redémarrage n'est pas des plus aisées à gérer.
Ces machines OEM sont de plus trop souvent avec des critères Bios embarqués
difficiles à modifier, je serais tenté de penser au domaine de la gestion énergie
qui est différente entre Vista & Xp. Attention, ce n'est qu'une suggestion émise à distance.

Essayes en premier lieu un contact téléphonique avec Acer sans parler que
tu es redescendu sous Xp. Rien n'interdit de penser qu'ils connaissent le problème.
Et que, mercantilisme aidant, ils ne communiquent pas trop dessus.
Phénomène déjà connu avec d'autres fabricants de PC de marque.

Edit: Contact Acer France ==> France 0825 00 22 37 (0,15 €/min)

[atchi]

merci beaucoup pour ton aide.

De toute façon, si jamais je dois renvoyer le pc, je remettrai vista d'origine dessus. Je sais qu'ils n'aiment pas forcement les downgrade, même s'il fournisse tous les drivers pour xp ...

Qu'entends-tu par : domaine de la gestion énergie ?

Le bios est en effet plus que primaire, pas moyen de modifier grand chose ...

[Ask to Old Man]

Qu'entends-tu par : domaine de la gestion énergie ?

Vista gère différemment l'alimentation de la machine en rapport d'Xp.
Ne le possédant pas, j'ai peu d'infos (testées perso) pour te guider.

Attends un peu que quelqu'un d'autre passe avec eventuellement un complément d'informations.

Déjà, par chance tu as les pilotes Xp, ce qui n'est pas le cas pour tous les modèles.

[@c1d]

attention lorsque le portable est sur secteur, le cable et le morceau de magnetite bouche presque toute l'ouverture du refroidissement ; en 10 mn le portable monte a 75° et s'arrete pensez a verifier que le cordon parte bien vers la droite et pas vers le gauche car il passe devant l'ouverture)
D'autre part je ne saurait connseiller tout le monde de flasher le bios par la version 0.21 et de changer la memoire pour 2 barettes et ainsi de benificier du dual channel ! (en mm temps cela corrige un bug avec le voyant du disque dur qui sinon ne s'éteinds jamais).
apres tout ça, et avec xp c'est une petite bombe !!!!!!
Pas mal pour 379€ ( c le prix que j'ai payé le mien, modele d'expo. oblige !)

[@c1d]

erratum
la version du bios c'est 1.21 pas 0.21 !!

[@c1d]

Attention je viens de remarquer que le ventilateur ne marche plus lorsque le

portable sort de veille mieux vaut decochez l'option de mise en veille.

j'ai vu que le bios 1.25 etait sortie je ne l'ai pas encore updater mais cela ne

peut lui faire que du bien !

je remet le lien au cas ou !

http://support.acer-euro.com/drivers/no ... _5315.html

[lylianus]

Salut à tous,

Je possède un Acer aspire 5315 aussi, et j'ai le même problème de coupure...
En fait les coupures nettes se produisent aléatoirement, et à priori que lorsque je suis sur secteur (avec ou sans batterie).

Je ne vois pas dutout d'où vient ce problème, cependant je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas... auriez vous des pistes?

Perso je pense que je vais le ramener là ou je l'ai acheté car pour moi on dirait un défaut de fabrication...

Qu'en pensez vous, pour vous aussi, le problème existe encore?

[jeff-system]

Bonjour,

J'ai acheté un 5315 pour Noel à ma femme. C'est vrai, qu'a moins de 500 Euros avec 2 Go de Ram et 120 Go de disque , c'etait interessant.

J'ai enlevé Vista et j'ai mis XP et tous les drivers

J'ai constaté ce problème de coupure plusieurs fois sans jamais trop comprendre l'origine au début...ma femme faisait la gueule et me disait qu je m'étais fais avoir et qu'a ce prix là, c'est pas étonnant

Et puis, à force de chercher sur le net, de réflechir au problème, on a compris avec ma femme que le souci est la sortie de veille et à ce moment le ventilateur ne se déclenche plus. Le processeur chauffe et le PC se coupe automatiquement , je pense, pour se protéger.

Donc, on a desactivé toute mise en veille ou hibernation....on a mis "Jamais" dans toutes les valeurs possibles sur ce type de configuration.
J'ai aussi passé le Bios en version v1.25.

Et depuis, il marche super, plus de coupure....et sous XP, il est vraiment très rapide et ma femme en est super contente maintenant...!!!

Voila , je pense que c'est la solution

A+
Jeff

[Ask to Old Man]

Bonjour & bienvenue Jeff,

Et surtout merci pour l'apport de ta contribution qui fait un bon parallèle avec
les problèmes de gestion d'alimentation & de veille associés.

[skalouche11]

Bonjour, désolé pour ce UP de 1 ans je crois, mais je rencontre le même problème depuis un bon petit moment maintenant et j'aimerais le résoudre définitivement. Je voudrais donc mettre à jour le BIOS avec la version 1.45 présente sur le site acer en ce moment mais je ne sais pas du tout comment faire, donc pour ceux qui l'ont fait et pour qui ça à marché, pourriez-vous me donnez les étapes précises à suivre ? ou un tuto de comment vous avez fait ?

Merci d'avance,
Bonne continuation.

Skalouche.

[eugene]

Jeff-system : exact et ça marche en annulant toutes les veilles !!! bravo pour le conseil

VVV

[lucky381]

Bonjour,
comme chacun le sait les remèdes sont souvent pires que le mal ! Et un problème précis appelle une réponse précise.
L'arrêt intempestif du 5315 est connu depuis longtemps et traine sur tous les forums.
Il correspond simplement au CPU qui franchit la barre des 85 degrés et des poussières sans que la ventilation ne se déclenche convenablement. Le PC s'éteint alors brusquement par sécurité.
Le BIOS 1.45 résoud totalement le problème.
Pas besoin d'avoir fait polytechnique, le fichier BIOS est "BIOS_v1.45.exe", il suffit de le copier sur le bureau de Windows VISTA ou XP ou autre, de se positionner dessus avec la touche droite de la souris et de cliquer sur "Exécuter en tant qu'administrateur" et attendre la fin du processus. Après le redémarrage vous aurez un BIOS neuf. Les mises à jour de BIOS de chez ACER sont parmi les plus faciles à mener à bien.
Après cela il n'y aura plus d'arrêts intempestifs. Et vous pourrez continuer d'utiliser la mise en veille fort utile sur tout PC portable ...