arret pc

[Equi-creation]

Bonjour,

Alors voilà depuis peux, lorsque je joue au sims 4,mon pc s'éteint sans raison.
Mais ce qui est bizzare c'est qu'il ne s'éteint pas quand je joue, mais quand je ne suis pas dessus (quand je le laisse sans le toucher pendant environ 20min.
J'ai regardé les ventilateurs, ils n'ont pas l'air encrasses et je possède un support surélevé avec 4 ventilateurs dessous.
Il me fait ça depuis environ 1 semaine alors qu'avant rien du tout et je n'ai ni installé de nouvelles choses, ni change de paramètre.
Pourriez vous me conseiller svp ?
Merci d'avance!

Ps : voici mon pc

TOSHIBA SATELLITE
L70-b-12h 17,3" 2.4 Ghz Hdd 1.024 To Ram 16 Go

[routman54]

Bonjour ,
Je ne sais pas si tu as installé le W10 dessus mais il y a un Bios exprès pour lui dans les téléchargements Ici chez Tosh.
Il faudrait aussi vérifier les températures avec un logiciel comme Speccy la version Free suffit amplement et en plus elle te donne plein de renseignements sur ton appareil.
Puis vérifier si il n'y a pas eu de modification dans les paramètres de Mise en veille de l'ordinateur .
Bonne continuation .

[Equi-creation]

Merci pour ta réponse

Quand je l'ai acheté il y avait déjà Windows 10 dessus.
Je suis sur le lien que tu ma donné pour les drivers, seulement la série de mon pc n'est pas dessus .. ça c'est un comble
.Pour les températures, j'ai déjà un logiciel pour les surveiller (speedfan)
les voila :
HDO : 34C
Temp1 : 93C
GPU : 0C
Core 0 : 76C
Core 1 : 76C
Core 2 : 84C
Core 3 : 81 C

CPU Usage : 33%

J'ai parcourue tous les paramètres de mise en veille de l'ordinateur, rien n'a bougé

[routman54]

Re ,
Il chauffe beaucoup , bien que Speedfan ne soit pas le meilleur de sa catégorie mais pour moi ça fait de trop .
D'origine il était vendu sous le 8.1 , tu l'as acheté d'occasion ?
Il est de 2014 à peu près et a une carte graphique Radeon , ça chauffe plus qu'une Nvidia.
Essaies un nettoyage en soufflant de l'air avec une bombe à air sec ou un compresseur mais avec très peu de pression par toutes les ouïes ,souvent tu as un tas de moumoute qui se forme à hauteur de la sortie du ventilateur.
Sinon il faudra ouvrir la bête pour le nettoyer et dans ce cas changer la pâte thermique du processeur et du GPU .
Je n'ai pas le L70 mais on peut se donner une idée avec un A70 ou sur Youtube celui-ci.
Bonne continuation .

[Equi-creation]

super merci pour ton retour.

Je vais le nettoyer a fond des que je rentre on verra bien la suite ..
je l'ai acheté sur backmarket cette hiver, et windows 10 été déjà dessus, sinon je ne l'aurais pas installé ..
je viens de regarder la video, j’espère que je n'aurais pas a faire ça car je ne me sent pas du tout capable de le faire ..

[routman54]

Bonjour ,
Tu verras déjà après le nettoyage avec la bombe . sinon ouvrir la bête ce n'est pas trop difficile , un tournevis Philips 0X75 une vieille carte bleu ou un médiator de guitariste et on a tout ce qu'il faut. J'ai pas visionné la vidéo , j'ai déjà vu des barbares s'acharner avec des couteaux alors que l'on en a pas besoin .Tout le tour ce sont des petits picots plastique comme lorsque tu ouvres ton smartphone pour y mettre une carte sim , donc médiator ou un ongle un peu long ça suffit .
Bon courage .
Bonne continuation .

[Equi-creation]

je viens de regarder et il n'y avait rien du tout, pas d'encrassement ...

[routman54]

Re ,
Tant qu'il est ouvert change la pâte thermique il en faut très peu un grain de riz que tu étales sur le processeur et éventuellement sur le GPU si c'est sur un seul refroidisseur .
Bonne continuation .

[Equi-creation]

je l'ai refermé déjà.
Je n'ai pas de pate thermique sous la main, ou est ce que je peux en trouver.
Mon pc est encore sous garantie, a votre avis le vendeur peux prendre la chose en charge ?

[routman54]

Re ,
Essaies de voir avec eux , car si rien n'est obstrué c'est ou la pâte ou le liquide thermique qui est dans le caléoduc qui va refroidir ton chipset graphique qui ne fait plus son travail , c'est assez rare mais on a déjà vu ça même notre Helper sur un HP . Après il faut changer la pièce complète avec une référence entière on peut la trouver en Chine mais c'est en gros 21 jours d'attente en temps normal , mais à partir de demain c'est le nouvel an Chinois donc les délais seront bien plus long.En France tu jettes l'appareil ça te couterait moins cher.
Bonne continuation .

[Equi-creation]

d'accord merci je vais voir ce qu'ils me disent dans ce cas !