aide pour remetre à jour mon ordinateur hp portable

[noligator]

bonjour,

je suis à la recherche d'une personne qualifiée pou calée en informatique qui pourrait m'aider à remettre à jour la configuration de mon ordinateur portable.
je m'explique : je souhaiterai remettre à neuf une configuration propre et pouvoir disposer d'adobe qui ne fonctionne pas : en effet, quand je lance acrobat reader 9 ou 10, une fenêtre d'erreur s'ouvre et indique lecteur E non valide, et je ne vois pas le rapport et je ne sais pas quoi faire.
je vous remercie de votre attention et de votre aide.
je serai assidu quand aux manipulations qui me seront indiquées par mon sauveur !
encore merci.

voila les caractéristiques de mon ordi :
hp pavillion zv6000
windows xp édition familliale service pack 3 de 2002
processeur amd athlon 64 "3200+"
1,99 GHz et 1,25 Go de RAM

[diogene]

Bonjour,

Semblable question fut posée il y a quelques jours sur ce forum.

Il ne me semble pas nécessaire, hors autres symptômes que tu aurais omis de nous soumettre, de "remettre à jour", "réinitialiser" ou quoi que soit de si radical.

Il suffirait, à mon très humble avis, de désinstaller le très lourd et bien encombrant "adobe reader" qui te pose souci et de le remplacer par un visionneur de document pdf plus léger, plus performant, et qui ne pourrit pas ton écran de mises à jour intempestives.
Un exemple : Foxit Reader.

[noligator]

Bonjour, diogène,

merci pour ton avis.
quelle est la marche à suivre car la désinstall' de adobe rencontre une erreur ?

[diogene]

Laquelle ?