Svp aide pas de page web mais j'ai du reseau

[Melodiemartin64]

Bonjour tout le monde .

Je souhaiterai de l'aide svp car j'ai chercher et essayer plein de solutions sur le net mais rien ne marche.;

j'ai un ordinateur portable de 2 ans avec windows 10.

Jai le wifi connecté dessus + j'ai essayé avec un cable ethernet rj45 ( je le vois aussi dans mes parametre reseau que tout est bon)
MAIS je n'arrive pas a ouvrir une page web sur internet explorer et pas google chrome .

j'ai un logiciel de travail ( infirmière liberale) et il se connecte un peu à internet mais pas certaines fonctions.
J'ai un logiciel qui communique avec un disque dur reseau mis chez une autre personne et ça arrive à y acceder et envoyer des fichiers dessus.

Quand je vais dans etat du wifi ; jai bien 107 699octet envoyé et 285000 reçu.
Vitesse 144mb/s
Pour info ; mon smartphone en wifi fonctionne parfaitement.

Voila ce que j'ai deja essayé de faire;
J'ai désactivé 2 parfeu
j'ai desactivé l'antivirus
fait ccleaner ( mais on dirait que ca a vraiment vraiment du mal a nettoyer l'historique de internet explorer et aussi me dit que internet est ouvert et le forcer à fermer alors qu'il est deja fermé).
lancé le logiciel comintrep ( qui reset tous les fonctions internet etc...)
Verifié dans proprieté de la carte ; protocole ipv4 et 6 sont cochés et en automatique


Svp quelqu'un peut m'aider. Merci merci d'avance

Voila mon ipconfig/all
:Usersmikecoco>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l?hôte . . . . . . . . . . : cocomike
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : C8-D3-FF-D3-02-57
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 12 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D0-57-7B-A6-11-17
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 15 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D2-57-7B-A6-11-16
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 56-D3-91-64-63-6C
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01888c827:8fed95(préféré)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01888:c70099dca99:f167(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80:8fed95%22(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.48(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 13 février 2019 09:39:52
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 14 février 2019 09:39:52
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80:51ff6e7f%22
192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 516970363
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-C7-45-F4-C8-D3-FF-D3-02-57
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fe80:51ff6e7f%22
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
home

Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : D0-57-7B-A6-11-1A
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

[diogene]

Bonjour,

Est-ce que tu as essayé de regarder du côté de ta box ?
D'abord en la redémarrant, et si ça ne suffit pas en la réinitialisant.

Bonne continuation.

[Melodiemartin64]

Merci mais j'ai déjà essayé de la redémarrer et en me connectant avec mon smartphone ça fonctionne bien