achat carte fnac gaming

[Ask to Old Man]

Bonjour tout le monde,

j'ai un problème, c'est j'ai acheter le jeux sim city 4 deluxe sur pc à la fnac et une fois arriver à la caisse,
j'ai présenter ma carte fnac gaming et sur le ticket de caisse j'ai eu la surprise de voir que le montant de
mes avoir gaming est de zéro euros.

Alors que il y a 3 mois j'ai acheter le jeux f1 2010 sur pc et là aussi j'ai présenter ma carte fnac gaming et
donc j'aurais dus avoir les 16,05 euros de f1 2010 sur mon compte fnac gaming et du coup le montant de
mes avoir fnac gaming aurais du être de 16,05 euros et pas de zéro euros .

Et en plus les dix euros du jeux sim city 4 deluxe, au final le montant de mes avoir gaming aurais été
de 26,05 euros et pas de zéros euros et donc je voudrais savoir d’où vient mon problème.

[DouDou9455]

Bonsoir,

Il faut te renseigner au prés de la Fnac, nous sommes un forum informatique et non des partenaires Fnac
Tu auras plus de réponses de leur part que de la notre.

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Je me suis d'abord permis d'éditer ton "nébuleux" message pour en éclaircir la lecture.

Ensuite, je pense qu'il sera difficile à notre Forum d'entraide de pouvoir expliquer des phénomènes
de système/cadeau à l'achat sur un site donné. Voir à lire les conditions générales d'utilisation.

Je te suggère de ressortir tes factures, & de te rapprocher de l'enseigne pour y demander
les explications qui s'imposent.

Grillé par Doudou...

[DouDou9455]

Grillé par Doudou...

Ouaip, mais tes réponses sont toujours plus claire et plus détaillées que les miennes
Une réponse qui n'est pas de trop.

[Atlantis44]

Bonjour tout le monde,je vous remercie pour votre réponse, je me suis renseigner au prés de la fnac, ils n'ont pas pus me renseigner car ils avais un problème informatique et apparemment, il n'avait qu'eux qui est toucher, donc je lui est dis que je repasserai lundi.

[DouDou9455]

Bonjour,

C'est le mieux à faire
Tiens nous au courant de la fin de l'histoire, qu'on sache