[REGLE]acer bloqué par virus et spyware et impossible accés

[franci]

Des amis m'ont confié leur ACER 7003 sous Vista car il est infecté par de nombreux virus, spyware,trojan......J'ai trouvé trace de navigation sur des sites........hum,hum et ils y allaient non protégé.
Amusant ce paralléle entre l'amour et le net.
J'ai essayé de charger AVAST ou AVG + ADWARE et cie mais à chaque tentative d'accés via explorer, arrivent les propositions de logiciels commerciaux comme safewebnavigator,syscleaner,ucleanet,xpcleaner ,pc-on-internet....etc

J'ai tenté aussi de restorer le systéme à son état de livraison neuve comme je l'avais fait avec un packard bell mais je m'aperçois qu'ACER n'offre pas cette possibilité.
En l'absence de cd d'installation , je ne sais plus quoi faire.

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Regardes >> Ici <<, si la procédure décrite te permet la restauration.
C'est une description avec Windows Xp, & j'ignore si Acer l'a modifié.

[franci]

Impssible d'avoir la page avec le mot de passe.
Message d'erreur:
Services de débogage du common langage runtime
L'application a généré une exception non gérée
ID processus = 0Xf80(3968)
ID thread = 0Xf90 ( 3984)

[Ask to Old Man]

Bon, c'est ce que je craignais un peu, déjà d'autres constructeurs ont
modifié les procédures pour les machines sous Vista.
Et je suis pas trop motivé pour recommencer les recherches, ça prend un temps fou.

Edit, je viens de retrouver une info, j'ai raté mon coup eRecovery Management
ne fonctionne pas sous Vista. IL faudrait que tu trouves dans le/les logiciels
installés sur la machine quelque chose classé sous Acerxxxx.

Rien de mieux à te proposer.

[franci]

Désolé ATOM mais ce PC est sous XP .J'ai confondu avec un autre et je me confonds en excuses.

J'espère que cette bonne nouvelle va relancer ta créativité.

[jyl2803]

et une install des ces logiciels à partir d'une clé USB par ex ?

[Ask to Old Man]

Désolé ATOM mais ce PC est sous XP .J'ai confondu avec un autre et je me confonds en excuses.

J'espère que cette bonne nouvelle va relancer ta créativité.

Me voici "créatif"... On dirait une agence de pub!!

Aurais-tu la possibilité de démarrer en mode sans échec?? Si oui, réessayes l'accès
à eRecovery & si vraiment cela est impossible sous Windows, il va te falloir utiliser

Ou encore durant le Boot au démarrage du PC en activant la combinaison
de touches Alt +F10

Et reprendre auparavant la lecture du processus de restauration
spécialement dédiée au "desktop".

La suggestion de jyl2803 n'est pas à dédaigner non plus.

[franci]

Les choses les plus simples sont les moins compliquées.
ALT+F10 et reformatage automatique dans la config d'origine
Merci ATOM.
J'ai encore à installer AVAST,AD-AWARE et Q9.
Et après,roule ma poule.
Je mettrai REGLE tout à l'heure au cas où tu me répondes

[Ask to Old Man]

De rien franci,

On va dire comme dans une série TV bien connue:
"J'aime quand un plan se déroule sans accrocs!!

Fais les install' de protection qui s'imposent, & surtout explique à tes amis
que les scan & mises à jours demandent un peu d'investissement personnel.
Une demi-heure par semaine tout au plus suffisent.

Pour la navigation "à risques", il est évident que tu n'y pourra que peu de choses
quoique une liste Hosts installée en sus de Spybot S&D (tuto)
aide un peu à ne pas ramasser trop de sal...eries. Bonne journée.

[franci]

Tout est OK je te quitte en te remerciant et j'espère te retrouver..........de suite sur un nouveau post que je viens de créer sous le titre:
2 DD sur mon acer, comment n'en faire qu'un ?
On ne chome pas