Windows se lance pas et pas d'image à l'écran avec CD Window

[kikou45000]

Bonour,

J'ai un PC portable Toshiba et depuis peu Windows ne démarre pas, donc j'ai voulu réinstaller Windows avec le CD d'installation.

Mais quand je mets le CD, Windows charge les fichiers, je vois la barre défilante avec le logo et après écran noir, je vois le pointeur de ma souris mais rien ne s'affiche, aucun écran pour le dépannage ou réinstallation ?

Avez-vous vous une idée ?

En vous remerciant de votre intervention.

Bonne journée.

[routman54]

Bonjour ,
Si tu en as la possibilité mets ton disque dur dans un boitier externe ou dans ta tour si il y a de le place et vérifies si il est bon soit avec l la gestion des disques dur ou avec un utilitaire comme crystaldiskinfo .
Bonne continuation .

[kikou45000]

Bonsoir,

Un grand merci pour ta réponse rapide.

Après avoir installé le logiciel Crystal (merci pour le lien ) et installé le DD sur mon PC fixe, il me dit :

Santé : Prudence
Nombre de secteurs ré alloués : 187
Nombre de secteurs instables : 6

Donc je vois qu'il y a un souci, mais est-ce que je peux faire quelque chose pour le remettre d'appoint ou est-ce perdu pour ce disque dur ?

Merci encore pour le coup de main...

[routman54]

Bonsoir ,
Malheureusement ton HDD est en fin de vie , tu peux essayer de récupérer quelques documents si il est dans un autre appareil ou un boitier mais sans certitude avec des logiciels très performants comme Testdisk et Photorec qui sont les tops dans ce milieu et gratuit . Il y a des tutos sur la page de CCM .
Si tu as les DVD de restauration ce n'est que moindre mal , mais la remise à niveau est souvent longue .
Bonne continuation .

[kikou45000]

Bonsoir,

Je me doutais un peu de la réponse mais j'avais un petot espoir...
Je n'ai pas spécialement de fichiers à récupérer, j'ai juste besoin de remettre mon pc en état car j'en ai besoin.
En tout cas, je te remercie pour toute l'aide et le temps que tu as pris pour me répondre.
Bonne soirée...