[Réglé]firefox impossible d'enregistrer l'image sous

[Gàbor]

saut à tous,
je n'arrive plus à enregistrer l'image sous en faisant clic droit
également il m'est impossible de lancer un téléchargement (exemple je vais sur 01.net, mais une fois que je clic sur l'icone de telechargement je n'ai plus rien)
il m'est aussi impossible de télécharger une vidéo avec le realplayer downloader, la fenêtre realplayer s'ouvre mais il me dit ''téléchargement impossible''

[bernard53]

Bonsoir
essai ceci pour voir si une extension sou modules complémentaires n'est pas en cause.

Pour Firefox
Démarrer > Programmes > Mozilla Firefox > Mozilla Firefox (Mode sans échec) [2]
ou
Dans Démarrer > Exécuter, tapez : firefox.exe -safe-mode
Puis valider.

[Gàbor]

ca donne rien

[bernard53]

fait ceci que je vois un peu plus sur le pc.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Je vais par la même occasion faire transférer ton post en catégorie sécurité pour que tu puisses poster ton rapport via le tutoriel.

[Gàbor]

cool, merci
p.s. j'ai du installer google chrome pour pouvoir dl le zipdiag comme firefox ne peux rien dl, et iexplorer n'ouvrant pas la page...quelle misère
bon alors voici le rapport
http://www.hebergeurfichier.com/downloa ... 8e003.html

je te remercie infiniment
p.s. je n'ai pas l'option ''ajouter des fichiers joints'' je ne sais absolument pas pourquoi...

[diogene]

p.s. je n'ai pas l'option ''ajouter des fichiers joints'' je ne sais absolument pas pourquoi...

C'est une option qui n'existe que dans la section « Sécurité et virus ». Tu as très bien fait.

[bernard53]

Ceci suite au rapport.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)
http://cjoint.com/?DBnsHPrS0kL
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
Puis:[*]Télécharger SFTGC.exe
[*]Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. [*]Enregistrer le fichier sur le bureau.
[*]Sous XP, double cliquer sur le fichier.
[*]Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

[*]Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. [*]A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. [*]Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : [*]Sur Cjoint.fr et copier-coller le lien fourni dans ta réponse.

Puis:

Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"— « Windows 8 ou 8.1 » <ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

[Gàbor]

voici le rapport zhpfix
http://cjoint.com/?3Bos30lKLAS

voici le rapport SFTGC
http://cjoint.com/?3Bos5GvJmog

concernant la recherche
je clic sur >démarrer >exécuter, puis je tapes cmdXP et ça ne me donne rien, j'ai essayer cmd''XP'' aussi mais idem.
(p.s. j'ai XP, donc je ne suis pas sur de l'intitulé correcte à définir après ''cmd'', peux tu m'épeler concrètement ce que je dois y taper lettre par lettre stp ?

p.s. une petite indiquation qui pourrait peut être t'aider
lorsue je clic sur le bouton ''copier le lien'' sur cjoint , il me dit qu'il ne trouve pas le presse papier. je copie donc en faisant ctrlC, mais peut être que le fait qu'il ne trouve pas le presse papier a un rapport avec mon problème ?

p.s. il me dit aussi ''winlogonexe'' impossible de .....

p.s. j'oublie de te dire que j'ai précédemment renommé mes disques
mais pas le disque C:
voilà tu sais tout.

à part ça rien n'a changé chez moi, de ton coté tu as trouvé qqch à travers mes rapports?

[bernard53]

Autant pour moi c'est un XP
Ceci s.t.p.
Démarrer > Exécuter > tapes cmd Ensuite, tout dépend de la version de votre système d'exploitation :

Puis dans le fenêtre DOS : tapes ces commandes.
Sous Windows XP (service pack 1) :

netsh int ip reset all

(reset de la couche TCP)
Sous XP (service pack 2 et 3) / Vista :

netsh int ip reset all

(dans un premier temps) puis

netsh winsock reset catalog

(Réinitialisation du socket correspondant).
Ces commandes nécessitent toutes les deux un redémarrage de l'ordinateur pour être prises en compte.

[Gàbor]

ok donc ceci :

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

je laisse tomber n'est-ce pas ?

p.s. dans le fenêtre DOS : (j'ai le SP3)
netsh int ip reset all
et ENTER
ensuite je suis resté dans la fenetre et j'ai tapé en dessous
netsh winsock reset catalog
et ENTER
puis il m' a dit que je dois redémarrer, ce que j'ai fais, voila

p.s. tu veux dire quoi par : ''reset de la couche TCP'' ??

à part ça ça ne marche toujours pas, je suis au même point mort....

[bernard53]

ceci s.t.p
1 Lancer l'invite de commande Windows (Démarrer / Exécuter tapes cmd)
2 - Une fois sous l'invite de commande DOS, saisissez la commande ipconfig /flushdns
Mettre un espace entre "ipconfig et /flushdns"
Valider par entrée
Une fois cette commande saisie vous devez avoir le message suivant :
Configuration IP de Windows
Cache de résolution DNS vidé.
3 - Réitérez l'opération numéro 2 plusieurs fois pour être certain que le cache est bien vidé.

Ensuite réinitialisation des tes navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html
Ensuite as tu essayer de télécharger ailleurs que sur 01net car celui-ci n'est pas conseillé du tout.

Pour realplayer tu as essayer de le désinstaller puis nouvelle installe.

[Gàbor]

ça ne donne toujours rien
realplayer oui j ai essayé
le problème c'est que apparemment, si il ne peut pas enregistrer sous, telecharger qqch, enregistrer une vidéo youtube c'est qu'il doit y avoir un problème avec la racine ou le chemin d'accès. Rien à voir avec firefox car ça ne marche pas non plus avec chrome et explorer.

C'est peut être du au fait que j'ai renommé mes disques.

[Gàbor]

finalement j'ai renommer mon disque comme d'origine et le problème est reglé à 100%
merci pour ton aide, au moins mon pc n'a surement plus aucun petit virus lol
mais tu n'as pas tenu compte du fait que je t'avais dis que j'avais renommé mes disques, en fait tout venait de la
p.s. tu px me dire ce que les rapports disaient, si il y avait qd un malware ou autre parallèlement ?

[bernard53]

on fait il te restai juste une petite trace d'infection mais rien de méchant.

Je pense que l'on peux valider ton post en résolu alors!
Bonne soirée

[Gàbor]

ouai ok
mais la trace d'infection est partie ?