[Publié] Taux de SAV des cartes mères et alimentations

[georgiou]

Hardware.fr a obtenu les taux de retour en SAV des cartes mères et alimentations chez un grand e-commercant français.

Concernant les cartes mères :

- MSI : 2,49%
- ASUSTeK : 2,60%
- ASRock : 2,69%
- Gigabyte : 2,95%
- ABIT : 5,13%

ABIT possède ainsi le plus haut taux de tous les constructeurs. Ces chiffres étant des moyennes il apparaît donc une certaine disparité entre les modèles. Certaines références se révèlent vraiment calamiteuses et font chuter le taux de la marque en question. On notera par exemple des taux élevés sur les modèles Abit UL8 (9.6%), MSI K9N ULTRA-2F (10.2%), K8N Diamond Plus (7.9%) et pour finir la Asus P5N32-SLI Deluxe (30.1% !).

Les modèles populaires affichent des taux plutôt satisfaisants avec 0,7% sur la P5B et la P5B-E, 1,6% sur la P5B Deluxe et 2,4% sur la P5W-DH Deluxe pour ce qui est des cartes mères Asus. Chez Gigabyte la GA-965P-DS4 enregistre un taux de 2.8% et la GA-945PL-S3 n'a connu aucune panne. Par contre la GA-965P-DS3 obtient un médiocre score de 6,3%.

Concernant les alimentations :

Fortron : 0,7%
Hiper : 1,2%
Seasonic : 1,4%
Thermaltake : 1,6%
Tagan : 2,8%
Enermax : 3,0%
Antec : 9,5%

Le taux d'Antec, marque pourtant réputée, est surprenant avec presque un modèle sur dix défectueux. Une série toute entière semble souffrir de gros problèmes. Il s'agit des SmartPower 2.0 500, 350 et 400 Watts qui possèdent un taux compris entre 17 et 21% ! Un score embarrassant pour Antec quand on voit les bons taux de Hiper, Seasonic, Thermaltake et surtout Fortron.