Bonjour à tous,
J'ai un soucis concernant l'installation des pilotes: à chaque fois que je connecte un périphérique usb
sur mon portable (imprimante, carte son, smartphone), Windows le reconnait, mais le présente
dans le gestionnaire de périphérique avec un point d'exclamation et refuse de l'installer.
Quand je clique droit/mettre à jour le pilote, il finit par m'indiquer qu'il y a une erreur lors de l'installation : "
Données non valide".
J'ai essayé plusieurs manipulations comme passer Windows en mode super administrateur (redémarrer évidemment), mais rien y fait.
Pour info, je suis sous Windows 8.1.
Mon pc c'est un ASUS ROG G751JT-T7105H, acheté en juillet dernier. Le disque dur a été changé (de 128Go en SSD, on est passé à 250) et on a lui installé 8Go de RAM en plus.
Il revient du SAV (la carte mère avait lâchée) donc CM neuve (de même que l'écran, mais je ne sais pas pourquoi ils me l'ont changé aussi).
Il a quatre ports USB, tous en USB3
Le seul périphérique qui ne me pose pas de problèmes c'est mon disque externe qui est effectivement en USB 3.
Je n'ai pas installé d'autres pilotes récemment et mon Windows update est en auto.
Une minute, je me rappelle à l'achat de cet ordi, j'ai eu le même problème quand j'ai dû mettre à jour ma carte graphique, j'ai dû tout réinstaller derrière car il ne voulait plus installer le pilote.
Ce serait donc, une mise à jour véreuse ou un truc installé qui bloque l'installation de nouveaux drivers?
Je vous joint une copie écran du gestionnaire avec mes périphériques usb2 déconnectés (ma carte son et ma souris, cette dernière aussi est indiquée en jaune mais fonctionne quand même)
Merci encore !
