Bonjour à toutes et à tous !
Si je suis ici aujourd'hui, c'est pour un problème qui, comme il est dit dans le sujet, se trouve étrange de mon point de vue.
Pour commencer, un soir tranquillement posé devant mon ordi' regardant une vidéo, il s'éteint net ! Bizarre, mais bon, devant aller au travail le lendemain, je le met en charge et le range en me disant que je verrai ça plus tard.
Le lendemain, j'allume ce dernier sans me soucier de quoi que ce soit. Il démarre normalement, le logo RoG s'affiche, il charge jusqu'à l'accès de l'ouverture de la session. Je tape donc mon mot de passe, le session démarre, la barre des tâches s'affiche ainsi que les logos sur mon bureau, bref tout va pour le mieux jusqu'à présent.
Mais en faite, c'est là que les choses s'enveniment, en réalité il n'arrive pas à charger le moindre programme ! Je n'ai accès à rien du tout, je ne peux strictement rien ouvrir :
- Quand je vais sur la barre des tâches, il affiche le "sablier de chargement",
- Impossible d'aller sur l'écran d'accueil Windows (vous savez le truc inutile et dégueulasse de windows 8.1 prévu pour le tablettes)
- Impossible d'éteindre ou de redémarrer via le bureau
- Et impossible d'exécuter les commandes Ctrl+Alt+Suppr ou autres !
Et avec de la patience, l'écran devient gris, ensuite noir.
Je n'arrive pas non plus à accéder à la page de restauration de la session qu'il m'avait afficher une fois après une demi heure de chargement inutile. Sinon il me met (quand ça lui chante) après ce même looong temps d'attente, il me dirige vers le BIOS.
J'ai réussi une fois à faire la restauration de la session à une date antérieure, où dans les caractéristiques était affiché : "Mise à jour critique". Je me suis donc dit que je n'avais pas du appliquer cette MàJ et ai restaurer la session à cette date. Mais le résultats est strictement le même, retour à la case départ.
Aujourd'hui je n'arrive plus à accéder à cette fameuse page qui me proposait différente solutions :
- Actualiser votre PC
- Réinitialiser votre PC
- Restaurer votre PC
- Options avancées
Après ces péripéties, mes questions sont les suivantes :
- Déjà, pourquoi mon PC à planter comme ça ?! D'où vient le problème ?
A ma connaissance je n'avais pas de virus, je nettoyais souvent mon PC (notamment à l'aide de Glary Utilities, ADWCleaner...). Je suis sous Avira et sous le pare feu de Comodo. Je faisais attention à ce que je faisais aussi sur internet.
- Ensuite, comment accéder à cette fameuse page qui me proposait les solutions citées ci-dessus ?
- Dois-je réinitialiser mon PC ?
- Y a-t-il vraiment un moyen de refaire fonctionner mon PC sans supprimer mes fichiers ?
C'est un ASUS g75VW que j'ai acheté en 2012.
Config':
- Intelcore i7 3630QM 2,4 GHz
- Nvidia GeForce GTX 660m 2Go
- RAM 16 GB
- OS Windows 8.1
Je ne vois pas quelles autres informations je pourrais vous donner, en tout cas, j'essaye de comprendre et c'est là que j'ai besoin de vos suggestions, ou même solutions, pour pouvoir venir à bout de ce plantage tragique.
Je vous remercie de votre bienveillante coopération, en espérant que vous y comprendrez quelques choses et qu'ensemble nous pourrons enfin contrecarrer les plans de "BadWindows" pour vivre dans un monde meilleur
