Problème Ordinateur HP Pavillon dv7-3110sf
Bonsoir ;
J'ai prêter mon ordinateur à mon père il y a peu de temps car le sien était en panne, cependant il me l'a rendu dans un état bien différent de celui dans lequel je lui ai confier.
Pour commencer, j'ai perdu tous mes documents, photos...
Et par exemple, j'avais mis ma barre de tâche en couleur rouge plus rien, bon jusque là ce n'était pas très grave.
Mais depuis, plus rien ne marche comme avant
Lorsque je télécharge des fichiers via internet, il ne s'enregistre pas dans l'ordinateur...
Mes explications ne sont peut-être pas très clair, mais je suis novice en informatique, je ne sais plus quoi faire pour retrouver mon ordinateur comme il y a peu de temps...
Savez-vous de quoi ça peut venir ?
Est-ce qu'une réinitialisation de l'ordi pourrait suffire à tout remettre en place???
Je vous remercie d'avance pour vos réponses, qui j'espère m’éviteront un allez/retour chez un informaticien....
