aidepc

Bonsoir à tous,

Je demande votre clémence, car je suis vraiment nul en tout ce qui est informatique, voilà pourquoi je viens ici,car je suis dans une galère avec mon pc fixe
je ne m'en sers que pour mes mails, regarder un peu des vidéos, surfer, mais jy vais pas trop souvent dessus je ne joue pas, et j'ai pas envie d'en racheter un...
je vous ecris depuis un eepc que j'avais acheté ya fort longtemps et qui du coup me dépanne bien là, mais c'est pas le top pour tout le temps

VOila mon problème,

j'ai un pc fix DELL que j'avais acheté en 2007 un truc comme ça, avec WIndows Vista,
hors il y a quelques années j'ai eu un problème d'internet et j'ai du faire appel à des réparateurs (là j'ai pas envie de les rappeler, pas envie ni les moyens de payer), pour qu'ils me réparent le pc, et ils ont mis Windows 7, tout allé bien, jusqu'à il ya quelques jours, où on m'a demandé la Clef pour Windows 7 , que bien sur je n'ai pas eu car les réparateur ne m'ont jamais parlé de ça Bref

'jappel DELL pour leur faire part du problème, ils m'ont renvoyer le CD Vista en me disant uque je suis une haas been obsolète mais c'est pas grave, j'ai pas d'argent pour racheter un autre pc
et aussi que pour m'aider au telephone pour m'expliquer comment réinstaller tout ça, il fallait que je paye 149euros, donc j'ai dis, merci , je vais m'arranger autrement...

et donc j'ai vaguement tenté d'installer le CD et je comprend pas comment faut faire,
est ce que je dois formater mon pc pour enlever windows 7 qui est dessus, car il me disait qu'il manqué de place?
car au demarrage apparement il me demande 2 fois demarrage sous windows Vista, et quand je clique dessus ca fait un ecra noir et ...rien

pouvez vous m'aider, c'est pas facile pour moi, j'aime pas déranger les gens que je connais, mais là j'ai besoin d'aide et je visn sur ce forum

merci à vous