Bonjour à tous,
Je viens vous demander à l'aider pour essayer de sauver mon ordinateur...
Suite à un problème d'encombrement, je l'ai récemment formaté. Tout s'est bien passé, j'ai pu tout réinstaller sans problème et l'ordinateur roulait comme au bon vieux temps.
Sauf que... Quand je l'ai éteins, il m'a demandé de faire une mise à jour Windows. Normal. 184 mises à jour... Normal aussi compte-tenu que mon ordi à presque 6 ans et le logiciel Windows aussi... Je l'ai donc laissé faire ses mises à jour et suis partie me couchée.
Sauf qu'à mon réveil, l'ordi était toujours allumé avec un écran totalement noir et juste grosse flèche blanche (comme en mode sans échec) au milieu. Rien de plus.
Et quand j'ai voulu le relancer, voilà le problème auxquels je suis confrontée :
Je tombe systématiquement sur : "lancer l'outil de démarrage ou démarrer windows normalement".
Quand je clique sur le premier : retour à l'écran noir avec la flèche blanche
Quand je clique sur le second : je reviens à la page d'accueil avec l'option "lancer l'outil de démarrage ou démarrer windows normalement".
Bref ! Je tourne en rond !!
J'ai tout essayé:
- F8 + mode sans echec
- faire "crtl+alt+suppr" quand le mode sans échec se déclenche
- F8 + dernière configuration valide connue
- F8 + mode débogage
- remettre le Cd d'installation de Windows 7 quitte à tout reformater
Rien y fait!!!
D'ailleurs, quand je remets le CD d'installation au démarrage, tout commence bien:
- il me demande d'appuyer sur une touche pour lancer le CD
- il charge les fichiers
- j'ai un "starting windows" qui s'affiche
- puis un "microsoft corporation" avec le niveau vert qui défile
et puis...le CD s'arrête de tourner et...retour à l'écran noir avec une grosse flèche blanche...
Bref! J'en reviens toujours au même!!
Sauf qu'avec le CD, l'ordi ne passe pas par la page "récupération d'erreurs windows". J'arrive directement à la page noire avec la flèche blanche.
Contrairement à toutes les autres tentatives qui font rebooter l'ordi et me ramène à la page avec l'option "lancer l'outil de démarrage système (recommandé) ou démarrer windows normalement ».
Le pire c'est qu'après mon formatage, tout allait bien!!
Tout cela est arrivé après la mise à jour... Je ne sais pas si c'est lié mais...
HELP !!
Merci
