PC Infecté trojan
Bonjour tout le monde.
Je vais essayer de la faire courte et précise en vous remerciant par avance de prendre le temps de lire ce qui suit, tout en gardant conscience que je suis assez proche du noob level 2. Donc je m'excuse par avance si je raconte des détails évidents pour certains.
1/ Mon pc (Lenovo X230, sous Windows 7 pro) s'est fait contaminer par ce qui semble être un ver ou trojan. (N'hésitez pas à me faire savoir si vous voulez plus de détails.) Je l'utilisais essentiellement pour du traitement de texte, de la recherche internet et un peu de Steam.
2/ Mes dossiers Word (sous Libre Office) ont été les premiers corrompus, 80% d'entre eux ont disparus et seul restaient de vieux documents et une poignée plus récents. Après analyse de Recuva j'en retrouve tout un tas, recomposés, cryptés, illisibles…
3/ Au départ cela en est resté là, puis l'ordi s'est mis à ramer de plus en plus, bugs en tout genre, impossible d'ouvrir plusieurs page internet ni d'écrire en même temps. Jusqu'au craquage en mode esthétique de Windows 95 (barre de taches, menus…) jusqu’à me supprimer certains programme sans m'avertir.
4/ J'ai deux trois potes qui s'y connaissent mieux que moi alors je pose des questions et on me dit, qu'il faut remettre mon pc au niveau de la sortie d'usine. Je n'y connais rien et regarde sur le net entre deux bugs, (au passage quelqu'un peut m'expliquer la différence entre un formatage et une sortie usine ?) je vois comment ça marcher et je le fais revenir en sortie usine.
5/ Alors ça marche mieux, la navigation dans les menus est plus fluide, je désinstalle Norton et met Avast à la place, Firefox, Skype, Evernote, LibreOffice, VLC, Adblock, et il me refuse Malwerebytes. À chaque essai au moment de l'installation, il s’interrompt et m'ouvre une petite fenêtre disant: ''External exception C0000006'', quant à Ccleaner, dès que j'ouvre la fenêtre de téléchargement elle disparaît aussi tôt.
6/ Puis l'ordi bug a nouveau, il redevient encore plus lent qu'avant, aucun programme ne répond...J'ai refait le retour usine deux fois de plus et c'est toujours la même chose, refus de malwerebytes et de ccleaner et il craque un instant ou l'autre, son dernier pétage de plomb l'a fait supprimer tout ce que je venais de télécharger à l'exception d' Avast.
7/ Est-ce qu'il y à un seul moyen à vos avis qu'un trojan puisse être supprimer ? Est-ce que c'est réparable ? Serait-il plus simple d'en racheter un autre,(celui ci n'a pas deux ans) ? Et Lenovo était-il un bon choix ?
Voilà, je prendrais tout les conseils avec plaisir. Car étant donné que la seul raison qui ne m'est pas poussé à l'éclater par terre était la certitude que cela n'allait pas le refaire marcher vous êtes un peu mon dernier espoir rationnel. Merci encore.
