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Bonjour,
Je possède un disque dur externe WD Passport Essential de 1To acheté il y a 3 ans de cela et qui fonctionnait correctement jusqu'à hier... Quand je le branche, il me sort "Périphérique non reconnu". Il n'est pas visible dans le poste de travail, et le gestionnaire de périphérique me sort "périphérique inconnu (échec de défnition d'adresse)". Voici le matos avec lequel j'ai (presque) tout essayé: Easynote ENTF***, windows 8.1, 4Go de RAM, 500Go de DD.

Voici aussi les procédures que j'ai faite, ça nous fera gagner du temps:
- J'ai essayé de l'ouvrir avec Easy recovery Pro, le logiciel ne trouve même pas mon propre disque dur lors du test des disques
- J'arrive pas à Booter pour vérifier par le BIOS; l'ordi démarre toujours normalement quand je lache les boutons d'accès au BIOS (F2, F12 ou Suppr).
- J'ai redémarré mon ordi avec le DD branché: Il le trouve (par le gestionnaire de périph uniquement) et l'attribue H: comme lecteur. Quand je double clique sur le lecteur, il disparait!
- le DD s'allume et tourne toujours (je pense que c'est normal?).
- le problème est le même sur tout les pc sur lesquels on l'a branché.
- désinstallation du périphérique et réinstallation. Rien n'a changé

Voici ce que je n'ai pas encore fait (avec les raisons):
- congelateur: j'hésite à le faire pour des raisons techniques parce que si ça marche pas...
- Photorec ou testdisk: terriblement efficace, mais je risque de perdre mes données. Et j'ignore s'il peur réparer ce qui est invisible (ce qui est le cas actuellement...)
- le brancher directement sur un pc de bureau: WD possède un système de protection qui empeche l'expoitation des données du disque (source:http://www.deadhardrive.com)

En gros donc, le périphérique qui marchait bien avant n'est plus reconnu ni par XP ou W7 ni par W8.

Aidez mois SVP, j'ai évité les procédures (checkdisk, etc)qui risquent de me faire perdre plus de 600 Go de données!!!!!!
L'essentiel pour moi est de sauver les vingtaine de Go de photos de mes enfants qui date de 2007 jusqu'à maintenant... Please

Bonjour,

J'ai eu un Packard Bell NoteBook modèle Z5WGM SKU number EasyNote TF71BM**************. Je l'ai eu neuf (fin aout) et il fonctionnait correctement jusqu'à aujourd'hui où mon neveu l'a chargé à 100% la matinée et le portable s'est éteint tout seul dans la journée même. Quand j'essaie de l'allumer, le LED d'allumage clignote mais l'ordi ne veut pas s'allumer du tout. Je commence surtout à m'inquiéter quand j'arrive pas à le charger; aucun LED ne s'allume. Ma batterie ne peut pas être retirer car je pense qu'elle est fixé à l'intérieur et je suis complètement perdu, please HELP HELP! Merci d'avance à vous.