bonjour, j ' ai peut de connaissance en informatique, et je me suis acheté un pavillon g6 de chez HP
HP PAVILION G6 NOTEBOOK PC
windows 7 edition familiale prenium 64bits
intel core i5*3210 cpu @ 2.50 GHz
6Go de RAm
intel HD graphics 4000
1366X768
Radeon HD 7670M
carte mere : 183E 56.32
bios systeme : F.25
voila 3 ans que je l'ai. mon fils l'as fait tombé il y a 3 jours, pas de haut mais assez pour le faire beugué.
en parlant de beug je veut dire, ecran bloqué, ou devien noir et ce ralume ou, noire puis BlueScreen.
au redemarage de l'ordinateur après les beugs, il m'affiche ceci:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA800C2124E0
BCP2: FFFFF88004929900
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\072314-56628-01.dmp
C:\Users\benoit marjorie\AppData\Local\Temp\WER-73632-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040cSi la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
les beug survienne souvent, très souvents bon d'accord très très très souvent c est mon 3°essai de message, le pire etant pour les jeu en ligne, moi qui aprecie the hunter, l application lancé le jeu demarre et .... suspense et ba rien ecran noire et ordi beugé.
que puis je faire, a part un informaticien? lol
merci de vos reponse
