Bonjour à tous,
J'ai un problème récurrent avec mon Asus que je définirais comme des freezes "partiels" : le curseur de la souris se déplace, les témoins lumineux du clavier répondent, mais il n'y a aucune interaction avec ce qui est affiché à l'écran : pas de surbrillance au passage de la souris, impossibilité de cliquer, pas de réaction avec ctrl + alt + suppr.
Ces freezes surviennent plusieurs fois par jour, de manière assez aléatoire : à l'ouverture d'un onglet sur chrome, sur un changement de fenêtre, au lancement d'une application, à l'ouverture d'un dossier,... Il est même déjà arrivé que je sois bloqué sur la fenêtre d'ouverture de session.
Il m'est arrivé de ne pas en avoir pendant un jour sans raison apparente, mais le problème est réapparu le lendemain.
Bref, ces freezes m'obligent toujours à un hard reset.
J'ai déjà effectué une réinitialisation complète de mon pc via le recovery, et je n'ai noté aucune amélioration.
J'ai aussi fait un diagnostic de mémoire windows qui n'a renvoyé aucune erreur (j'ai voulu faire un memtest, mais je n'ai pas réussi à booter sur la clé....) et un test du disque dur qui a donné le même résultat.
J'ai utilisé malwarebit pour trouver un éventuel virus, sans succès.
Je n'ai plus d'idées sur comment résoudre le problème, je ne sais pas si c'est matériel, ou un virus qui serait resté malgré la réinitialisation. Je m'en remets à vous et à vos conseils éclairés !
Ma config :
Asus UX32VD-R4002H sous Windows 8
Intel i7-3517U 1,9 GHz
4 Go RAM
Merci d'avance
