lenteur du pc et problème affichage
Bonjour à tous,
Je vais tenter de vous expliquer mon problème relativement en long en étant le plus bref er précis possible.
Tout d'abord je tiens à vous dire que je suis une grosse bille en informatique.
J'ai acheté un pc portable toshiba satellite c870-14t en août 2012 chez Darty au prix de 549euros, garantie 1 ans.
En juillet dernier il tombe en panne, l'emmène au SAV et change la carte mère (garantie toujours active donc aucun frais)
Il y a environ 2 semaines un nouveau problème d'affichage sur l'écran du pc, couleurs trés pâles puis écran orangé queques temps aprés. Quelques jours avant ça, en bas à droite de l'écran est apparue "windows 7 numéro 7601 cette copie de windows n'est pas authentique", alors que tout est d'origine.
Je ramène donc le pc chez Darty, me font un devis de 150euros car la garantie n'est plus valable. Aparament la dalleserait HS et il faut la changer.
J'en parle à un collègue qui me dit de tester si c'est bien l'écran et non la carte graphique. Je branche donc avec un cable HDMI le PC à la TV. L'image est nikel à la TV donc on en déduit que c'est bien l'écran. Tout fonctionne parfaitement à ce moment là (mise à part l'affichage sur l'écran PC).
Je décide de commander une dalle sur internet (payée 75 euros FDP compris car promotion) que je reçois hier. Tout content je la remonte sans aucun problème, rebranche le connecteur et relance l'ordinateur. Il m'est un peu plus de temps à s'allumer, les couleurs sont un petit peu mieux, toujours pâles. Une fois Windows lancé et la session ouverte les couleurs deviennent encore plus pâles et le PC rame! mais il rame à un point je clique sur un dossier, il doit mettre 2 minutes avant de s'ouvrir, quand il s'ouvre! il met 5 minutes pour s'éteindre, impossible de naviguer ni sur internet ni sur le pc lui même. Je veux lancer Avast et Malware au cas oû mais il faudra des heures et des heures pour pouvoir les faires tourner.... quelqu'un aurait-il une idée sur la marche à suivre? je voudrais réussir à copier mes photos et vidéos sur un disque dur externe mais quand je le branche le pc ne le reconnaît pas, ensuite peut etre faire une remise à zéro du PC... Si quelqu'un a une idée je suis preneur et je vous rappelle que je suis une burne en informatique donc SVP expliquez moi précisément.
Merci à tous de m'avoir lu.
