marylillou

Bonsoir,
Mais surtout désolée pour le titre qui malheureusement représente bien ce que je pense de ladite enseigne.
Bref je viens de récupérer le pc de mes parents victime de la dernière saleté à la mode : Ukash (en parenthèses prévoir mise en boîte de mon cher papa).

Bref passons lolll

Pour info le pc acheté fin 2007 ou début 2008 est un acer E380 avec amd dedans (no comments). Les parents n'y connaissant rien ne savent même pas ce qu'est un mise à jour quant aux autres membres de la famille, comment dire !!!! Ils ont fichu un sacré bazar là-dedans.

Du coup pour faire au plus simple maintenant qu'ils ne sont plus que 2 à utiliser la bête, j'ai penser FORMATER.

Il y a un énorme hic, sur le côté de la machine j'ai une clé de licence pour vista édition familial student (pas de souci j'ai un cd à la maison) mais voilà quand on boot sur le cd (après manip dans le bios) l'action se fige (écran noir) avant la décompression des dossiers.

Me suis dite pourquoi pas essayer la réinstall d'origine houlààààà SURPRISE là le pc nous dit que ce n'est pas vista mais XP qui est l'OS d'origine. En fait voilà ce qui se passe quand on achète un pc tout fait chez confo.

Du coup me voilà bien coincée : d'un côté impossible de formater (ou du moins pas encore trouvé la solution), d'un autre le pc me demande un mot de passe relatif à WP pour une réinitialisation sauf que les papiers, où éventuellement on aurait la solution, sont introuvables, personne n'est fichu de me dire où ils sont rangés (s'ils n'ont pas été jetés par les plus jeunes de la familles à l'époque).

Donc avant de m'arracher les cheveux, je viens vers vous pour savoir si j'ai une chance de pouvoir formater et refaire une installe propre pour des retraités (et si oui comment) ou si je leur dit d'ouvrir la pièce la plus haute de la maison et de s'essayer au lancé de pc.

Bon il va de soit que j'attends des réponses sérieuses tout de même donc toute solution digne de ce nom est la bienvenue.

Un grand merci à ceux et celles qui essayerons de m'aider.

Bonne soirée