W7 ET LA HP LASERJET COLOR 2840
Bonjour
C'est mon premier post, soyez indulgents.
J'ai une hp laserjet color 2840 (multifonction, imp, scan, copie, fax) qui fonctionnait très bien avec vista. Lorsque je suis passé à W7, un technicien HP m'a expliqué que je devais l'installer en mode compatibilité Vista, ce qui a parfaitement fonctionné.
En juin dernier, sans doute suite à une mise à jour automatique, je me retrouve avec une imprimante laserjet 2800 serie, qui ne prend pas le scanner.
J'ai supprimé cette imprimante et reinstallé mon imprimante en mode compatible, mais c'est encore la 2800 serie ps qui apparait et le scanner ne fonctionne toujours pas.
Je ne parviens pas à trouver le pilote 2800 serie pour le supprimer. Je ne parviens pas à nettoyer mon ordi des fichiers hp .
Avant il y avait un logiciel hp qui permettait de tout nettoyer, mais cela n'existe plus.
Donc j'ai grand besoin de votre aide
