vincent501

Bonjour,
j'ai besoin de votre aide :
ma licence KIS 2012 expire dans 2 jrs et j'ai donc acheté KIS 2013 pour pouvoir réinstaller le nouveau KIS et renouveler ma licence
Mais avant, je dois désinstaller KIS 2012 de mon ordi, et c'est là où ca bloque :
dans panneau de config, =>programmes=>désinstaller programme,
je clique sur KIS 2012 pour le désinstaller et un message d'erreur me répond systématiquement :


Uploaded with ImageShack.us

j'ai évidemment redémarré l'ordi, mais c'est toujours pareil : ca bloque alors qu'il n'y a aucun autre programme en cours et j'ai déjà désactivé le parefeu Windows pour éviter tout blocage
donc tant que je n'ai pas désinstallé KIS 2012 , je ne peux pas installer le nouveau KIS
une aide svp ?

Bonjour,
j'ai un souci de lancement d'impression avec mon multifonction Canon MP830
les encres sont neuves, il y a du papier, il fonctionne en mode photocopies mais impossible de lancer une impression depuis mon ordi
ca ne vient pas du cable usb (j'en ai mis un autre, le pb est identique)
j'ai pensé à un pb de mise à jour du driver alors j'ai regardé sur le net et je n'ai pas trouvé grand chose sauf ca (suis en Win 7)

http://martindrivers.fr/download-driver/CANON/MP830
j'ai téléchargé le driver (en Win 7) puis l'ai installé, mais ca ne donne rien, l'impression ne se lance toujours pas ;
je ne comprends pas d'où vient la panne ?
une solution svp ?