hp mini neuf en panne après un mois .
bonjour
je viens d'acheter un Hp mini le 2 décembre dernier sous blister encore utilisation minime à titre personnel à la maison pour lire mes mails consulter mon compte et faire une navigation internet .
le 18 janvier l 'ordinateur démarre , le clavier s'allume et l 'écran noir .
j 'ai contacté le magasin virgin situé à saint Denis 93200 pour leur demander des renseignements ; ils m 'informent que c'est une garantie constructeur il faut appeler HP sav : bref une demoiselle qui ne maitrise meme pas les arguments pour expliquer la procédure qui propose d'envoyer un coursier qui se déplacera à domicile pour chercher le produit puis le réparer il faut attendre .
bref je me trouve sans ordinateur pendant plus de deux semaines : merci HP et merci virgin .
