virus qui bloque tout téléchargement
Bonjour à tous !
Il y a une semaine, une page de publicité s'est affiché sur mon ordi et j'ai agrandit cette page. Après cela mon ordi s'est subitement bloqué, je l'ai donc éteint puis après plusieurs tentatives pour le redémarrer j'y suis parvenue, seulement ce virus avait desactivé mon anti virus ( avast version gratuite ) et depuis cet incident je ne peux plus ouvrir mozilla firefox ni même le retélécharger, j'ai le même poblème avec le logiciel flash player.
Est ce que qqn pourrait il m'aider svp ?
Je vous en remercie par avance.
