Portable HP Pavilion dv6 trés lent
Bonjour,
le 20 Avril 2011, j'ai fait l’acquisition d'un portable HP pavilion dv6 6150.
Il fonctionnait parfaitement bien jusqu'a environ 15jours.
Lorsque je l'ai allumé, il a mis un bon gros quart d'heure avant d'atteindre le bureau, et encore bien dix minutes avant d'être a peu près opérationnel... Depuis c'est toujours le même cirque, un poil plus rapide peu être.
Je ne m'y connais pas beaucoup en informatique, pour ne pas dire pas du tout.
Je vais donc vous expliquer l'utilisation que j'en fais: traitement de textes, excel, films et musiques, navigation sur internet et un jeu (avatar).
Voici les problèmes que j'ai rencontré depuis 15 jours:
-Gros souci de lenteur (démarrage + mise en route des applications, ouverture de dossiers)
-plantage de windows
-"ne répond pas" très fréquent des applications (word, excel,corbeille, lecteur windows média/Vlc etc.)
-Lag énorme au niveau de la lecture des films et des applications (word excel etc)
En revanche, arret rapide de la machine.
On m'a conseillé de désactiver Essential sécurity de windows et de mettre Avast a la place et ainsi de scanner la machine, bilan un cheval de Troie qui a été mis en quarantaine. Egalement on m'a dit d'utiliser Ccleaner, tout est clean.
Je ne comprends pas et je désespère, quelqu'un pourrait-il m'aider (mais n'oubliez pas que je suis une bille en informatique)
Merci,
Et j’espère avoir été aussi claire que possible
