piratelagoon

Bonjour,
j'ai un passport essential 500go sb2/usb3
il fonctionnait a merveille hier matin puis l'aprem je copie des vidéos et mon ordi me dit
le chemin n'est plus accessible
le voyant de mon disque reste éteint
j'ai essaye autre port, changer câble
rien n'y fiat il ne s'allume plus j'ai un autre dd le même lui fonctionne au même port et avec le câble
Est ce un problème d'alilm? si c'est le cas comment ouvrir le disque dur aucun vis que des tampons sur le dessous J'ai plus de 60 go déjà copies je veux pas le perdre comme tout le monde si je le renvoie a western digital sav il me l'échange mais adieu mes données
merci de votre aide
bonne journée
cordialement