Est-ce un virus ?
Tout d'abord bonsoir.
Ce matin je me suis servie de l'ordinateur de bureau de mon père. Un Fujitsu Siemens sous windows Xp Professionnel.
J'ai fait ce que j'avais à faire jusqu'à ce que je ferme la page de mon navigateur internet (Mozilla Firefox), pour en ré-ouvrir une autre. J'ai eu ce message d'erreur : "Aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. Créez une association en utilisant l'application Option des dossiers dans le Panneau de configuration.". Je décide alors d'effectuer la commande qu'il m'invite à faire sous le Panneau de configuration. Le seul problème c'est que j'ai eu droit au message identique en voulant accéder au Panneau de configuration. Sur mon bureau je remarque que certaines icônes n'ont plus de noms
J'ai alors effectuer toutes les analyses possibles avec mon antivirus Kaspersky, qui n'a détecté aucune menace.
Je décide alors d'éteindre mon ordinateur et j'ai eu ce message qui s'affichait : "Vous n'avez pas l'autorisation d'éteindre cet ordinateur".
Pour retourner sur mon navigateur internet, je suis obligé de passer par Kaspersky -> Sécurité étendue -> Applications en environnement protégé -> Firefox.
Et je ne peux plus éteindre mon ordinateur via le menu Démarrer. Je le fais manuellement. J'ai vu sur le sujet d'un autre forum que je pouvait effectuer une restauration du système à une date antérieur au problème sous le Mode sans échec.
J'ai essayé mais il m'est impossible de faire cette restauration du système il m'affiche ce message d'erreur : " La restauration du système a été désactivée et ne peut pas être activée en mode sans échec. Pour activer la restauration du système, redémarrez votre ordinateur en mode normal et exécutez la restauration du système à nouveau.".
Sauf que si l'on me suit bien, il m'est impossible d'accéder à quelconque fichier sous le mode normal.
Je pense être un cas désespéré.
Quelqu'un aurait-il l'aimable gentillesse de me donner une solution à ce problème ?
Et est-ce un virus ou un problème de fichier déplacé ou supprimé ?
Merci d'avance pour vos réponses et bonne soirée.
