Plus rien ne fonctionne normalement
Bonjour,
Je viens de passer un bon moment à faire des recherches sur des forums. Le votre était très complet c'est pourquoi j'ai décidé de tenter ma chance sur celui ci et de vous expliquer mon problème. En espérant que vous pourrez m'aider ...
Pour commencer mon petit neveu à passé le week-end à la maison, il a télécharger des jeux sur des sites douteux. Après s'être amusé quelques minutes il s'est passé quelques chose pour mon ordi.
Tout s'est mise à ralentir, il a donc redémarré et là on a commencé à avoir des problèmes ! Plus de son, pas d'internet, je n'arrive plus à déplacer mes icones sur le bureau,
la plupart des programmes que j'ai sur mon ordi ne veulent plus se lancer (Jasc paint shop pro, nero, les sims, lecteur windows, etc..). J'ai mis à la corbeil tout les jeux qu'il avait télécharger, j'ai lancé l'anti virus (Avast) mais rien tout est "clean". J'ai essayé de faire une restauration système ça ne fonctionne pas non plus. J'ai fait des recherches justement sur ce sujet et je me demandais si c'était un virus qui était à l'origine de mon problème ou bien j'ai des fichiers corrompus sous windows ce qui m'empêche de le faire. J'ai essayé de résourdre le problème en mode sans échec mais rien à faire.
J'ai quand même essayé d'installer de nouveau windows XP pro mais ma clé d'enregistrement n'est plus bonne ! Pourtant je n'ai pas de version pirate de ce logiciel. Je n'y comprends plus rien.
SVP je suis désespéré et je ne peux formater mon ordi avant d'avoir mit mes fichiers important sur CD.
Merci à l'avance pour votre aide !
Joséphine
